恒久活泼的优质社群具备哪些特征？在运营各环节，需要留意哪些要害点？本文作者对本身运营的社群做了具体复盘。

社群已经成为互联网贸易中的标配，这源自于社群的高触达，高转化，但有一个令运营同行们较量郁闷的是，无论是QQ群，照旧微信群，从初期的活泼到末期的寂静都来的很快，导致前期拉新很艰辛，运营也很辛苦，最后的转化结果却不尽如人意。

近几年我运营了好几个群，有半年就寂静的，也有活泼了三四年，至今还在活泼的群，我对这些群的运营做了具体复盘。恒久活泼的优质社群具备哪些特征？在运营各环节，需要留意哪些要害点？

忠于方针，全局思量

社群运营也合用于AARRR模子，都无可制止地需要经验用户获取、激活、留存、收入、流传这几个环节，但假如要成立康健运行的社群，让运营顺利举办，直至完成收入指标，则：

第一需要明晰运营方针，使运营方针和用户需求告竣统一，而且至始至终忠于方针，为各个环节指定公道的阶段性方针和方案；

第二在运营的任何阶段都分身各个环节，让社群流通康健地更新换代，不绝注入新鲜血液，不绝发生转化和流传。

1. 设立执行公道的运营方针

运营的最终方针是转化，如AARRR模子所示，每一个环节的运营城市为后头的环节打下基石，假如想要在这个模子中得到精采的结果，最终告竣收入方针，则拉新、激活、留存环节都需要按照收入方针，我们需要获取、激活、留存潜在方针用户，非方针或潜在用户的流失并不值得惋惜，甚至是有益的。

因此，方针的设定很是重要，这个方针需要视收入方针拟定公道的社群运营方针，并详细切分成为各个环节的方针。这个方针不只仅是一周拉新几多用户，而该当是一周拉新几多潜在方针用户，不只仅是有几多用户活泼，而是发生了几多优质内容，以此类推，才气让社群进入良性的轮回，告竣最终的收入指标。

2. 在各阶段全盘思量

社群运营中AARRR模子的各个阶段并不是孤独运作的：拉新是为了活泼转化流传做筹备，活泼转化流传又辅佐继承拉新扩张。只要有第一批用户进入社群，我们就要开始刺激活泼，促进转化，哪怕社群已经到达百万级，依然需要不绝拉新，在运营初期。

所以，我们在各个阶段都要按照运营方针，通盘思量运营打算。

在初始阶段，需要思量拉进来的用户是否能告竣转化方针。假如从一开始，因为急于求成，为了一时数据大度好给老板交接，利用不得当的方法运营非方针用户，大概在后头环节的运营中呈现问题，可能中期扭转偏向力有未逮导致运营失败，可能为了维护现有用户而导致运营偏向越来越偏离方针，在收入的阶段彻底宣告运营失败。

已经积聚了必然数量的用户后，主要精神放到留存促活转化上，但也不要健忘在勾当中配入裂变拉新的环节，这个阶段的拉新时机很是好，一个优质用户的身边必然聚积着一批优质用户，裂变的结果很是好。促进流传这件事并不该看成为一个独立的运营环节，它该当穿插于所有的运营环节中。

拉新：审慎又斗胆

社群的生命周期，不能说从拉新阶段就已经抉择，但至少拉新环节对社群生命周期的影响不弱于后期群内的促活和留存。

1. 拉新需审慎

首先，我们在设立社群主题和潜在方针用户的时候需要审慎思量。

许多环境下，不只仅是一个粗犷的主题，而是相对准确的主题。

好比说：聚积骑自行车的人是一个相对粗犷的主题，而聚积自行车举动喜好者则是一个相对准确的主题，我们需要按照最终的方针设定社群主题。

好比：我们的运营方针是推销当地修车处事，那么第一个主题是公道的，但假如我们是推销举动用品，那么第一个主题就太宽泛了，大大都骑自行车的人是不会转化成为举动用品的购置用户的。

但我并不是主张社群的主题要设定的过分于狭隘，而是主张审慎深挖潜在方针的潜在配合点和需求，推演引发用户的进程，再确定主题。

好比：一个社群的运营方针是卖漫画画材，完全可以把社群主题配置为二次元喜好者，因为爱上二次元而爱上画画的应该不在少数。甚至我曾经把日语社群把主题定位动周游戏喜好者，因为颠末调研80%的日语进修者都是通过动周游戏爱上日语的。

其次，拉新勾当要从运营方针出发，只管制止大概会产生的偏离潜在方针用户的环境。