做运营的工作老是又多又杂，出格是做社区运营的，每天累成狗。本篇作者类类将教你放权给用户，让你不再那么累。推荐阅读。

最近有人跟我说，做社区好累啊，天天要处理惩罚一堆的工作，顿时新产物又要宣布了，预计我的事情量要翻倍了，我要屎了。我和他说，你有几多能帮你分管事情的靠谱的用户？他立马傻眼了…..

工作就是这样，许多运营人员都是事无大小，什么工作都亲力亲为，功效本身忙的跟狗似的。原因安在？无外乎以下几个原因：

1、过于相信本身的本领。

我很是不喜欢几小我私家在一个集会会议室憋几个小时憋一个方案的这种做法，运营不像筹找事情，极其琐碎，要时刻思量用户感觉的。你真的觉得你的每一个想法，用户都能参加个中么？不尽然。

2、不肯意放权。

运营有个误区，总以为用户做的对象质量没有本身高，以为交给用户不安心。

你不想下，第一用户做的不如你好，原来就是应该的，第二你事事做的还没用户做的好，那还要你干嘛？

3、不肯意天天花时间在造就用户上

为什么？因为这是个慢活、苦活。咱们打点团队，谁都知道异地打点坚苦，况且管用户？所以许多人甘愿把活本身干了，早点回家，都不愿天天花时间去造就用户内里本身的一帮死忠。

其实，打个例如，我们做运营，就比如打点一个公司，你就是CEO，你样样事必躬亲，你不累死谁累死？所以我讲的用户运营金字塔模子，其实跟现实糊口中的许多逻辑是共通的。我从来都认为，一个没有“用户禁卫军”的运营，哪怕你单兵作战本领再强，你永远都是一个普通运营。所以我说，编辑事情只是运营的最低级阶段，原因即在此。

所以，做运营就等同于如何打点一个公司，而用户运营就等同于如何打点你的员工。一个顶级运营，未来也同样能管好一个公司。

这么表明，你就领略放权的重要性了吧？那如何放权给用户做更有代价、有意义的事情，把你的用户打造成你的一只禁卫军呢？

放权是以你的业务本领为基本的

这就比如，作为一个打点者，你本身业务、产物啥都不懂，部属问你一个问题，你一问三不知，那你怎么管好部属？

在我的用户金字塔模子理论里，我始终强调，运营是处于金字塔最顶端的，你会影响整个用户体系，你的本领，将抉择下面各个用户脚色本领的上限，你的本领，将抉择这个用户金字塔的整体质量。因为用户的本领，一般不太大概高出你（假如一大堆用户本领都高出你了，某种水平上你也可以滚开了）。

所以，我们必然要把本身的业务本领夯实好，所以我常说，运营在积聚履历的阶段，必然要多花点时间，多涉猎一些未知的常识。天天事情8小时，还能做好运营，能成为顶级运营的，我这辈子没见过，我也不相信有。运营是以年为单元来计较的。

假如本身对业务都不熟悉，就直接把本属于本身的事情“放权”给用户，那我以为这属于偷懒行为。

放权不便是把本身的事情都交给用户

一个好的运营，需要有很强的大局观，和主观判定力，什么工作该交，什么工作不应交，是以整个事情模块最优化、效率最高为前提的。

哪些事情你本身该做，哪些事情需要用户帮你分管，哪些事情可以充实放权，本身心里必然要有数。有些过于巨大的事情，是绝对不行以交给用户的。并且你要思量用户的生命周期，他天天在你这个平台上总共耗费的时间是有限，年初也是有限的。乱放权，会缩短这个周期，可能造成用户反感。

哪些事情可以放权给用户？

其实除了宏观的运营筹划一类的、率领和公司指派给你的重要事情、很是紧张的事情、涉及公司机要和数据类的事情，等等，运营日常事情至少有一半是可以思量放权给用户去做的。前提是你得真有一帮靠谱的、真心肯做你的左膀右臂、本领还不错的熟手用户帮你。

对付社区，我们放权到何种水平，我可以罗列一些：

1、线上的大型、中型、小型勾当其实都可以放权。品牌勾当不发起放权。

线下勾当的部门事情。

2、用户组织的运营事情

好比版主体系，可以放权给高级版主，打点中级、低级版主，好比雇用、培训、查核等事情亦可以放权。对付在社区享有最高威望的老版主，甚至统计事情、某些用户组织也可以放权给他们来打点。

产物型的用户组织形态的运营打点，也可以警惕版主体系。

3、产物的测试、优先体验事情，可以放权给一些焦点用户

4、某些需要发挥集团创意的事情，创意点可以动员用户一起来想，其实我本来做的许多勾当创意，并不是我首先想出来的。

某些产物成果点，亦可以出自用户之口。