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需求分析:豆瓣用户期待的“屏蔽功能”,有必要做吗?

编辑导读:“屏蔽”成果是豆瓣许多用户都等候上线的一个成果,作者通过对用户需求的梳理,对做“屏蔽成果”的大概性举办了阐明,并给出了本身一些思考和发起,与各人分享。

需求阐明:豆瓣用户等候的“屏蔽成果”,有须要做吗?

之前在微博和豆瓣里看到有不罕用户提出但愿豆瓣能上线一个“屏蔽”成果,有的用户发帖吐槽豆瓣老是推荐一些本身不想看到内容,小组里XX帖含量太多、某个艺人的接头度太高,引起不适,不想看到但又不能屏蔽,他们要么分开了小组,要么分开了豆瓣。

对付豆瓣来说,社区生态被粉碎、用户流失是很惋惜的,究竟打造了这么多年的小组,积聚了这么多年的用户社区,由于群体之间的抵牾导致用户流失是得不偿失的。

对付“屏蔽”成果,各自有各自的等候。有的用户但愿可以编辑要害词来屏蔽,不想在利用豆瓣时看到本身不想看到的内容。有的用户但愿屏蔽某小我私家,屏蔽TA的私信、发帖。但我发明豆瓣仿佛不太重视这部门的反馈,这个需求还没有很好地被满意,“屏蔽”成果对付一些用户来说为什么这么重要?

一、需求梳理 需求来历

(1)豆瓣要害词搜索

在豆瓣APP内搜索“豆瓣 屏蔽成果”要害词,获得50+条相关信息的发帖。

需求阐明:豆瓣用户等候的“屏蔽成果”,有须要做吗?

(2)微博

以下是在微博中搜索要害词整理出的用户对付“屏蔽”这一成果的需求,用户但愿通过“屏蔽”成果来屏蔽什么:

但愿在小组内屏蔽某个要害词,以到达屏蔽后不会再看到与该要害词有关的发帖

屏蔽某个小组

屏蔽某个用户

个中,提出最多的是第一点,屏蔽要害词。

需求阐明:豆瓣用户等候的“屏蔽成果”,有须要做吗?

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其次是屏蔽帖子、小组、用户

需求阐明:豆瓣用户等候的“屏蔽成果”,有须要做吗?

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需求阐明:豆瓣用户等候的“屏蔽成果”,有须要做吗?

需求阐明:豆瓣用户等候的“屏蔽成果”,有须要做吗?

二、站在用户的角度,但愿利用屏蔽成果的场景有这些

近期某个明星/艺人的热度很高,粉丝在小组猖獗发帖接头TA,用户在小组经常刷到与之有关的内容,但用户并不感乐趣

豆瓣给用户的首页推荐,用户刷到了但并不感乐趣

近期由于某个社会新闻报道,激发了相关的某个话题,有人发帖表白本身的观点,大概是与本身相悖的观点,引起了用户的不适,但愿可以或许屏蔽与该话题相关的帖子

豆瓣推荐的内容/小组用户不感乐趣,推荐到了用户讨厌的内容

对付屏蔽成果,差异的用户对屏蔽有差异的需求。对付内容型社区/产物来说,用户在消费内容时,当然有选择不看本身不感乐趣的内容可能不但愿这些内容的权利。

对付强社交属性的产物来说,好比微信,用户不想看到TA颁发的动态,可以屏蔽TA的伴侣圈,只要屏蔽了就再也不会在伴侣圈刷到TA的动态。可能用户纯粹不想看伴侣圈,只要在配置里的通用举办相关的配置就可以封锁了。

而对付生疏人社交的产物来说,好比知乎,好比B站,好比微博,都提供了“屏蔽”成果,也就是在推荐的内容下,给用户提供了一个进口,用户可以选择对这个内容的立场。但他们的做法有所差异。

三、屏蔽成果的做法 1. 知乎的做法

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