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产品分析 | 姗姗来迟的美团买菜,能否跟上巨头步伐?

作为吃喝玩乐的终身实践者,买菜做饭是常有之事。在深度体验了美团买菜APP之后,作者对产品的核心功能模块、产品迭代、运营模式等多个方面进行了分析,并提出一些自己的想法,希望能为美团买菜的产品迭代提供参考。

产品分析 | 姗姗来迟的美团买菜,能否跟上巨头步伐?

整篇文章分析框架如下:

市场分析

产品概述

产品结构分析

产品迭代分析

产品运营分析

SWOT总结

一、市场分析 1.1 行业分析

经过2016年-2017年的重新洗牌,以及阿里和腾讯等巨头加入之后,生鲜电商市场已逐渐进入增长稳定期。生鲜电商行业还是一片蓝海,但淘汰仍在继续。

1.1.1 行业发展历程

在早期,中国生鲜电商行业以地域性垂直类生鲜平台为主,随后,生鲜电商受到资本市场的青睐,阿里、京东等电商巨头也纷纷入局,行业得到快速发展,但高成本、低毛利的特点使得部分中小型生鲜电商企业倒闭或被并购,行业经历大洗牌。

目前,生鲜电商仍处于发展期,模式愈加多元化,除了领跑的前置仓模式,线上线下结合的新零售模式、社区拼团等新模式也逐步涌现,竞争激烈程度毋庸赘述。哪种商业模式能笑傲群雄,还需等待市场的验证。

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图源:艾瑞咨询研究院

1.1.2 行业发展现状与前景

(1)多种商业模式并存

现阶段,除京东生鲜、中粮我买网等传统生鲜电商外,前置仓、店仓一体化、社区拼团等新型模式逐渐占据市场一角。但不同商业模式都存在其不足之处,亏损仍是常态,尚未有模式能够突破重围,预计2020年生鲜电商多种商业模式并存的格局仍将持续。

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图源:艾瑞咨询研究院

(2)头部效应明显

目前,中国生鲜电商市场整体集中度较高,CR5达63.1%,头部效应明显。 而对于垂直生鲜赛道, 2018年中国垂直生鲜电商市场CR5占比37.6%,较上一年增加了12.5%。可见,垂直生鲜电商正在加速向头部平台聚集。

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图源:艾瑞咨询研究院

(3)市场潜力巨大

根据《2019年中国生鲜电商行业研究报告》,2018年生鲜电商市场交易规模突破2000亿元,增速为41.2%。可见,市场虽经历了2016-2017年的洗牌期,发展势头仍向好。

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图源:艾瑞咨询研究院

一方面,随着阿里、京东等电商巨头入局,供应链与物流等基础设施投资不断加大,技术的升级对生鲜电商模式的成熟有巨大裨益。另一方面,用户网购生鲜的生活习惯正逐步养成。调研数据显示,2018年每周购买1次以上的生鲜网购用户占比达68.3%,其中,网购蔬菜的频次远高于整体购买生鲜频次。

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图源:艾瑞咨询研究院

且新型冠状病毒疫情的突然来袭,使得大众的消费习惯发生改变,“宅家做饭”成为大众首选,生鲜电商的市场渗透率逐步提升。据易观千帆数据显示,2020年春节期间(1.24-1.30)生鲜到家零售平台的平均日活人数达到876.1万人,相较假期前7天平均日活人数提升了8.8%。且随着生鲜电商企业的迅速反应和社会化用工的投入,2月2号后平均日活人数又出现大幅提升,相较于春节期间提升了14.5%。预计在疫情未完全消除前,生鲜电商DAU还会保持增长态势,这为行业的后续发展注入强大动力。

产品分析 | 姗姗来迟的美团买菜,能否跟上巨头步伐?

图源:易观千帆

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图源:易观千帆

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图源:QuestMobile

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图源:QuestMobile

1.2 用户分析

1.2.1 用户属性分析

(1)地域分布:以一二线城市为主

冷链是影响生鲜电商发展的重要因素,中国C端冷链物流起步较晚,目前覆盖区域主要集中在一二线城市,由此生鲜网购用户也主要以一二线城市用户为主。调研数据显示,截至2018年8月,中国生鲜网购消费者中一线城市用户规模达1047万,占比约45.4%,二线城市用户规模达752.5万,占比约32.6%。

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图源:QuestMobile

(2)年龄分布:以30岁以下用户为主

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