此前我们从第三方数据角度拆解了拼多多的用户画像，深度复盘 | 到底是什么，撑起了拼多多432亿市值 – 上篇。那么这一期我们开始剖析拼多多在产品层面的诸多增长爆点。

为了方便拆解，我们依托于2A3R生命周期模型将功能及运营分不同阶段进行解析。

由于一些功能或者运营策略的双重作用，文中不做反复赘述。因此，我们将用户生命周期拆解为获客激活-留存-转化-分享获客，并定义每个环节的关键动作（Key atcion）以及指标。

一、获客激活 1. 我们应该关注什么？

互联网发展至今，各个大厂都经历过烧钱占领市场份额的阶段。在获客阶段，我们投入大量资源购买流量、筛选最优渠道。但随着用户使用习惯的培养，拉流量容易但激活用户越来越难。

作为过去两年增长最为迅猛的拼多多，曾在发布IPO后首份财报时，因巨额获客成本造亏损超预期，股价随之暴跌；而直到今日，拼多多依旧使用“撒币”方式快速获取用户。

那么，拼多多又是如何花好每一分获客钱去获客激活呢？

在获客激活环节，我们希望用户能够快速感受产品核心价值，完成指定动作并增加沉没成本。

因此，我们在激活环节关注以下核心指标：

用户激活花费时间—评估激活效率

用户激活率—评估激活成功率

DAU/MAU—评估累计激活效果

结合上述指标，拼多多通过优化落地页–简化注册流程–创造浏览流与奖励的方式去优化新用户体验，减少产品与用户间的摩擦，从而完成激活。

2. 拼多多的获客激活的细节解读

2.1 优化落地页

通常在优化落地页时，我们关注三个核心元素：

传递关联性（告诉用户，我是谁，我能为用户做什么）；

展现产品核心价值（为用户提供什么好处）；

提供明确的CTA（想要获得好处，用户需要马上去做什么）。

我们以「天天领现金」邀请好友助力即可领取现金的活动举例：

作为与用户的第一次正式接触，结合我们前面提到的三要素，拼多多给出了这样简单粗暴的方案：

在落地页面设计直接以红包的形式出现，简明扼要的展示了活动价值—送红包送钱——用户不需要阅读微信中分享链接的引导文字，也不用看页面上任何文字就能直接理解落地页上所承载的活动；CTA更是通过加粗的“开”字直接引导用户直接进行点击，并在点击后直接跳转应用商店的相应下载链接。

虽然整个落地页跟产品的核心价值并无关系，甚至毫无体现，但是真金白银的大额奖励让每个参与用户都无法逃脱“真香定律”。

与此同时，链接使用w.url.cn短域名，并使用Deeplink：已安装并登陆的用户在打开App时，将直接唤起活动页；而未登录或未安装的用户，则会先完成下载-注册流程后直接跳转到活动页——尽可能的降低用户在完成下载-注册后的流失可能。

2.2 简化注册流

1）单点登录

作为起家于微信生态的熟人社交产品，拼多多在登陆页设计上，将微信登陆作为用户的唯一选择（腾讯系好像特别喜欢这种策略）——剔除罗列五花八门的第三方登录方式，甚至连QQ、手机号被收录到「其他登录方式中」。

在形成流量护城河，避免用户外流的同时，只给予用户一个选择项，用户只需一步即可完成登陆，有效缩短用户选择登录方式的时间。

2）仅跳转，无需登陆授权操作

（存疑，询问了小伙伴，发现他们都有授权，待确认）在选择通过微信进行登录过程中，按正常流程拼多多会唤起微信并要求用户进行授权，在完成授权后，重新回到拼多多应用中。但实际过程中，本应出现的授权页面被短暂的空白页所取代，拼多多即完成授权。

由于很多拼多多用户由于年龄、学历等问题，在遇到跳转后的授权页面以及“授权”等字眼会产生犹豫，并造成用户中途退出，因此仅跳转无需登陆授权操作的方式，尽可能减少需要用户完成的动作，帮助用户进行决策并缩短登陆时间，并登录成功之后，一键同步微信资料，有助于提高完成率。

3）无需手机号验证