通过用户分享、口碑推荐手段，获得客户质量都比较高，并且获客成本相对较低。不过由于操作难度大以及没有掌握正确的推广方法，导致通过用户分享获新客的规模并不大，那么我们该如何操作放大用户分享的价值呢？

通过用户的分享，口碑推荐获得的新用户，成本低，质量好，但是规模往往比较小。

所以为了能让更多的用户愿意把产品分享给身边的朋友，几乎所有的互联网大厂，都走花钱奖励用户分享的捷径。

曾经是邀请一个新激活用户，奖励5元，到后来分享微信好友助力就能拿到现金红包。譬如拼多多的百元红包，支付宝的分享领红包，美团携程助力领红包等等。这已经成了行业的一个常规做法。

但是花钱虽然让用户分享的动机增强了，但是引入的问题也不少——

因为给钱奖励分享，用户分享的动机就是钱。奖励的钱少了，愿意分享的用户不多，达不到目的。但是给的钱多了，获取正常用户的成本比常规的市场渠道还高。

为了控制成本，又希望用户能多分享，很多欺骗伤害用户的套路就应运而生。以拼多多的百元红包最为突出。

这个活动的分析可参考《 产品增长的万能等式：用户量=用户动机/行动成本》。这里不展开。

我们也做过很多花钱让用户分享的尝试，也取得预期的结果。详细案例介绍可参考《 产品核心工作方法：如何找到推动产品增长的需求点？》和《 产品增长的万能等式：用户量=用户动机/行动成本》。

但是只要是花钱让用户分享，就是在分享规模，新用户成本，用户质量这三个问题中，来回的权衡。这三个问题导向的最终结果只有三个：

我们伤害用户，通过套路骗取用户信任，分享后，实际上获得的奖励很少，甚至无法获得奖励。用户最终放弃。

用户伤害我们，虽然给出了真金白银，但用户拉的都是无效低质量，甚至重复的用户，无法起到有效的分享价值。

如果给的奖励少了，愿意分享的用户规模小，最终结果很鸡肋。

通过钱来奖励用户分享的结果，难以实现真正的双赢。所以社交分享，还是要不花钱，也能让用户分享，才能真正实现低成本且大规模触达用户的目标。

01 那么不花钱，怎样让用户分享呢？ 1. 确定传播类型

第一类是点对点传播

用户在某个场景下，认为推荐某个产品对他的好友有利。

譬如，好友想买某个品牌的衣服，她平时用唯品会，还挺不错，这时就会把唯品会分享推荐给好友。

或者，好友有说过想买某个coach的包包，她在逛唯品会的时候，刚好看到这个包包在搞优惠活动，这时也会把唯品会推荐分享给好友。

这类推荐，没有获客成本，推荐的用户质量也比较高，就是规模比较小。用户不会无缘无故的给好友推荐某个产品，往往与社交场景有关，如果量要放大，除了花钱奖励，其他方式效果都不太好。

第二类是点对面传播

这需要产品本身就具备社交传播属性，譬如曾经火了一段时间的脸萌。但是更常见的是为传播而策划的社交活动。譬如最近有刷屏的，网易新闻策划的人生必做的100件事。

用户在朋友圈看到好友发的这类社交活动，有兴趣，打开参与后，也受到触动，并发到自己的朋友圈。

这类活动可以不用花钱，就可以在朋友圈获得大量的转发曝光。推广的品牌主要是在用户参与活动的过程中穿插曝光。这类活动可以做到0现金成本，并能获得大规模曝光，模式还能复制。在大量的转发曝光下，0成本，就能达成广告引流的目标。

因此各种大大小小的公司，都在孜孜不倦地尝试类似的策划，但是成功率却很低。主要是这类活动策划设计的重点与常规的产品功能差异巨大，没有掌握里面的门道，成功的可能性几乎为0。

选定传播类型后，重点确定传播动机。

2. 社交传播的核心动机

根据 用户量=用户动机/行动成本。我们要先明确用户分享社交活动的动机。

所谓社交传播，核心动机就是社交。社交的核心就两点，1接收，2是表达。接收就是看朋友圈，看群聊天等等。有接收，才有表达。看到了自己感兴趣的话题，会插上两句自己的观点。看到让自己愤怒的现象，会转发朋友圈，表达不满。

用户愿意表达的动机有很多，但是与社交活动关联性比较大的，主要有两点：