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钉钉:不疯魔不成活

提及钉钉创立期间的各种事迹,“疯狂”可能是最准确的形容词了。这个词不仅适用于钉钉CEO无招,同样也适用于他的产品团队。

钉钉:不疯魔不成活

从育空地区的道森出发,结束于西北特区的因纽维克, 740公里的距离,这是加拿大唯一一条通往北极圈的全天候公路,也是人类史上最北的高速公路,丹普斯特公路。

它有着各种各样的代号:“每个司机的梦想之路”,“真正的冒险家之路”,“通往世界的尽头和远方之路”……每一个光是听到就足以让人热血沸腾。陈航(花名无招,现阿里钉钉CEO)也不例外。

他并非司机,严格来说也算不得所谓的冒险家,这份来自心底的沸腾,只因曾到“世界的尽头”走过一遭,真切感受过这条砾石路尽头这句话的力量:

“到这里,路已经没有了,而你的故事才刚刚开始。(Here the road ends, but your journey is just beginning.)”

01 CEO工程

2011年,那还是人人网的时代,雷军的米聊刚冒头,微信只是腾讯内部的一个新项目,来往也才刚开始在阿里内部孵化,国内移动社交市场还没到剑拔弩张的地步。

2年后,人人网没落,米聊淡出人们的视线,时代的主角换成了微信。2013年1月15日,微信宣布已达3亿用户,并且这个数字还在继续增长。

无论阿里是不是在憋大招,来往都不能再拖了。

9月23日,阿里正式推出即时通讯工具“来往”,矛头直指微信。此时,距离陆兆禧接任马云的CEO职务刚过半年。

老陆(陆兆禧)是来往的资深用户,从Web端到现在的App版,他经常在第一时间给出新版本的使用反馈。

作为上任之后的首秀,老陆还在阿里内部悬赏10万,号召阿里员工以及亲朋好友之间相互使用来往。

根据阿里内部邮件,阿里集团8月份对内发起了一项“比比看谁来往好友多”活动,规则和目的都很简单,就是拉好友。邮件中特别强调,员工邀请的重点是“阿里同事之外的亲朋好友”,届时谁的非同事活跃好友数量最多,谁就胜出。

一等奖1名,将获得10万元税后现金奖励;

二等奖3名,每人将获得5万元税后现金奖励;

三等奖10名,每人将获得1万元税后现金奖励。

阿里还专门设置了团队奖,以经理或者总监为单位,对于人均好友数最多的团队,马云或者陆兆禧会给出特别奖励。

重赏之下,必有勇夫。

钉钉:不疯魔不成活

▲悬赏活动发起后,阿里员工纷纷在微博、微信中亮出自己的来往账号求互粉,当时阿里巴巴集团副总裁、淘宝网负责人语嫣在来往建了一个“卖家交流群”,发布在微博上,导致该群瞬间爆满。

同样重要的一个日子,是10月21日。

这一天,对阿里人,来往团队,以及这个即将出场的男人“无招”,都印象极深。

10月20日-21日两天,有一封疑似马云在阿里内网论坛的发言帖流出,“11月底前阿里员工的‘来往’联系人外部用户必须达到100人,否则视同放弃红包。”

尽管阿里官方拒绝确认以上发言的真实性,但阿里员工在微博、微信、来往中求互粉的热闹场景,在这两天确实又出现了。

这两天同样热闹的,还有这条广泛流传的段子:厂内是阿里员工,厂外是非阿里,原厂是离职阿里员工,西厂是西溪园区阿里员工,东厂是黄龙员工,大内是滨江园区员工……

至于统领这些分厂的一把手,则是新任CEO陆兆禧,因为他将自己在来往上的账号昵称改成了“厂长”。

话分两头。一边在发动全厂力量“拉人头”,一边在为打磨产品“点兵点将”。

10月18日,陆兆禧召开管理层会议,要求全集团“All IN 无线”,并表示来往是必打之战:

“只要有幸吃掉市场的30%,这个市场的产品体验就会更好,无线互联网也就有希望。”

而要做到这地步,阿里就必须拉起一支“能打胜战”的队伍。

10月20日晚上,陈航(花名无招,现钉钉CEO)突然接到通知,“无招,明天开始到来往团队报道,你负责来往产品。”

第二天,无招过去报道,发现来往团队很多人和自己一样,都是被抓壮丁一样被集团点名抽调过去的。可以想象一下当时的场景:当天上午你还在原部门开会,中午就通知你下午去来往团队报道,调令立即生效,不用做业务交接。

上城(来往创始成员)也是当时被抓的壮丁之一,他这样回忆起11月份到来往工作第一周的情景:

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