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用户体验的巨大泡沫:从UX到产品设计

编辑导读:在产物内容越来越同质化的配景下,用户体验设计的代价不问可知。本文作者从自身事情实践出发,团结从业经验,总结分享他关于用户体验设计的一些观点。但愿可以或许在你产物设计时,提供一些偏向和思路。

用户体验的庞大泡沫:从UX到产物设计

这是medium上点赞量超多的一篇文章(8.1k赞),该文作者在电子产物的界面设计规模有13年的从业履历,也经验了从架构师到用户体验设计师再到如今的产物设计师的多次职业转换,文章主要是讲他对用户体验设计的犀利吐槽,以及对产物设计所代表的事情要领的无限看好。

或者概念上并没有什么新意吧!究竟,就像某大佬说的,设计是对杂乱的驯服。想要驯服杂乱仅凭理论套路是远远不足的,而设计师真正的代价或者也就在于此:投身于未知与混沌的灰色之中,而且还要从中分出利害。

那么为什么我要翻译这篇巨长的文章呢?就,小我私家纯真很喜欢作者狂妄中带着犀利的气势气魄:就像看一篇文字版的吐槽大会般有趣。然后就是,我在翻译的时候加上了本身的思考和观点(很不切合翻译的精力),所以,文末也留了medium的原文链接,你可以去查察作者的本意,并寓目插入个中的演讲视频。

这是关于我从架构师转变到用户体验设计师的一段经验,以及我是如何对待行业近况的。十年前的某一天,我抉择要把我的职业名称从架构师改成用户体验设计师。我记得其时许多可用性专家、架构师、界面设计师,交互设计师对我说:这只是潮水罢了,“用户体验设计”这个表述并不准确,的确就是乱说八道,体验怎么大概被设计?

然后,去年,我又溘然抉择把我的职业名称从用户体验设计师改成产物设计师。同样的,一群用户体验设计师又来对我说,这只是潮水罢了,用户体验设计师和产物设计师之间并没有什么本质的区别。

可是,对我来说,它们是差异的。在我看来,产物设计越发的谦虚真诚。我以为这是用户体验设计师不具备但最应该学会的:谦虚务实。

我不是在劝你像我一样换取职业名称(率直的说,你最好别这么做),我真的一点儿也不在意。我只是想汇报你,我抉择转变的原因,以及我是如何对待行业近况的。

很浮浅的话题,聊职业的名称或许是世界上最无聊的事儿了,可是作为设计师们,我们又确实很喜欢接头它。或者,这次我们可以聊的更深入一点。

01 用户体验设计的呈现是因为我们设计师的需求

我一直很喜欢Alan Cooper提出的这个词:交互设计师(interaction designer)。我认为它很准确的抓住了这项事情的本质。可是早在十年前看来,这个词的界说就已经很狭隘了。数字产物的设计师们但愿事情能触及到更多的内容,而“用户体验设计”好像就包袱了这个“需要触及更遍及内容”的责任。

它确实抓住了这个需求,此刻UX这个词遍及传播,每小我私家都在利用这个缩写,但问题是每小我私家对它的领略是差异的。所以,直到此刻它也是个令人迷惑的观念。

在Peter Merholz的一次访谈中,Don Norman对缔造UX这个词的初志做了如下表明:

我发现了这个词是因为,我以为人机交互和可用性这两个词儿太狭隘了。我想要缔造一个可以包围人们体验各个方面的系统,包罗图形设计,界面,体感交互和这个系统的利用手册。但从那之后,这个词就开始遍及地传播,逐步地失去了它原来的意义。

如今它偏离原来的意义越来越远,以至于Alan Cooper先生说:基础没有用户体验设计这回事。

用户体验的庞大泡沫:从UX到产物设计

02 UX设计师是如何对待本身的以及他们真正做的是什么?

在我们尽大概地扩宽事情界线的尽力之下,我们把UX这个气球吹的将近爆掉了。UX此刻包袱了“设计差异触点的体验”的任务,包罗组织转型,拟定计策,改良创新,市场营销,设计从app到告白、处事、设备、所在、事件、甚至公司文化在内的所有工作。

或者用户体验确实应该做到这些,可是问题是,没有一个用户体验设计师能一小我私家把所有的这些工作做好,要缔造一个巨大的产物,你需要的是一个由差异规模专家构成的团队。

我不得不说许多UX设计师真的很眼好手低,他们基础不具备足够的技术可能履历去支撑他们的野心。

我同时也认真着雇用的活儿,大大都申请UX这份事情的求职者可以分为以下几类:

UI/UX 设计师    其实就是图形设计师,他们并不擅长信息架构、界说方针和需求,建设交互模子,思量贸易好处。他们只保留在追波上。

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