，填写更多信息，如密码和秘密保护。

单击“下一步”进入“电子邮件使用信息”页面，您可以在此填写最近电子邮件的主题和联系地址，如果您有支付宝、信用卡等实名帐单，请输入邮件主题框内；应避免填写批量促销电子邮件。

如果您不确定电子邮件注册时间、联系人的电子邮件地址和电子邮件主题：

1.请将您的电子邮件帐户告诉您以前收发电子邮件的朋友；

2.请朋友查看历史邮件，帮助您回忆最早的注册时间；

3.你可以准确填写你朋友的电子邮件地址和电子邮件主题并提交。

举个栗子：

第三步：

填写联系邮件(与修复邮件不一样)，修复结果会尽快发送到你的手机和联系邮件。

请填写真实身份信息，上传有效身份证，并提供正反面照片。不能随意使用别人的名字和证件~

强烈建议填写“附加信息描述”，所有证明你是邮箱用户的证据都可以填写，这样会显著增加修复成功率！

附加信息描述示例：

1.账号用途：主要用于登录邮箱，接收JD.COM、SF等的通知。其中包含重要的邮箱信息(苹果ID邮箱、人人邮箱等。)

邮箱里用本人真实身份证名发邮件，如支付宝对账单、毕业论文、信用卡对账单等。)

2.帐户遇到的问题：被盗号码

3.所有能证明账号的信息：

我当时注册的户名的含义(我的身份证姓名拼音XXX/生日XXXX/昵称XXX/公司名称缩写XXX)

4.2001年至2005年，登陆XXX市。

5.已经绑定的手机和机密邮件是XXX。

6.曾经在YEATION和考拉买过XXX，花了XXX元。

确认后，点击确定提交，维修申请就完成了！但是要把查询号和服务号留好~ ~

如果您需要帮助，可以向客户服务专员提供服务号码。

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审核将在1-3个工作日内完成。请耐心等待。

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如果您的邮件账号非常紧急重要，可以在提交修复成功页面点击“加急支付通道”，享受加急处理和咨询服务。付款成功后，服务专家会主动联系您。

如果修复成功，将通过电子邮件和短信通知您。

您需要在24小时内登录mima.163.com输入查询号码，重置密码和安全信息，24小时后链接将无效。一定要及时通过邮件和短信通知！