简介构建一个标准化的SOP流程，需要测试整个转化流程的转化率来进行调整和优化，最终以数据的形式呈现结果。我最近很忙。停了10分钟，今天再和朋友聊聊手术的事！

操作的底层逻辑是流程架构。底层逻辑指的是你基于什么样的业务逻辑来建立你的业务。这一逻辑清楚地回答了以下问题：

1.你的产品对用户的价值是什么？能解决什么问题？在同行中有哪些优势？

2.产品的核心竞争力是什么？是因为用户多，市场占有率高，还是产品本身有竞争力，带来更多用户？

3.如果用户规模扩大，产品的边际成本是几乎不变还是变小甚至为零？

4.你能提供的服务的商业模式是产品型、平台型还是商业生态型？

5.业务的建立是基于用户已有的认知，还是需要创造新的认知？是信息差的商机还是产品利润边际成本的商机？

运营的顶层设计就是商业模式。顶层设计基于底层逻辑，设计组织架构、决策机制、利益分配和交易规则等。以便能够在更短的时间内以更低的成本打通。

顶层设计决定了企业的文化、思想和精神面貌。

逻辑到顶层设计对应的是操作流程，一个是动作指令，一个是动作结果！

【潜力3354访问3354转化——续费——口碑】

【关注——转储——，支付——，回购——及转让介绍】

运营最重要的数据关键指标：

关注——到店：到店率——交费：交费率交费3354续费：续费率续费3354转让介绍：转让介绍率。。。。。。SOP:标准化操作流程

SOP更像是编剧或者剧本作者，也需要负责统筹协调。

需要确定需求、用户、目标、关键点、场景、盈利能力等。在制定计划之前：

1.调查用户需求

2.过去的活动

3.成长活动的核心目标和关键因素

4.产品的核心卖点

5.整理资源渠道

6.用户场景分析

7.活动成本和客户获取方法

8.盈利模式

社区sop

朋友圈sop

社区中的一般SOP方案需要以下部分：

第一部分，项目框架和方案草案

2、用材料部分，时间推进表

Part 3，把演讲、素材、时间推进、可执行方案带到时间节点。

Sop流程设置

00-1010首先需要对用户人群进行分析，需要建立清晰的用户画像，对用户的年龄、性别、偏好、职业、地域、经济收入等内容进行更详细的规定。

二、确定活动主题和目标，根据目标梳理分析业务流程，设计流程规则，实现实现目标的路径、方法和工具，讨论检查活动流程，项目实施前做好团队协调，检查实施过程的结果！

00-1010了解用户才能更好的服务用户。用户的画像和定位很重要。比如有健身需求的小姐，想拥有完美的身材，练马甲线或者塑形，减肥。那么她的需求一定不是单一产品能满足的。从吃的角度来说，她可能需要节食或者简餐或者代餐，从用的角度来说，她可能需要瑜伽垫和健身服，从装备的角度来说，她可能需要跑步机或者哑铃。

分可能需要线上教练或者在线课程等的。

所以原本简单的一个需求背后是一整组需求的集合，需要多种产品组合，那么只要用户有需求，我们就可以用不同的方式去满足用户，创造出用户的更高价值

选择获客方式渠道

不论线下线上，获客方式有很多种，确认用户的流量来源及获得用户的方法非常重要，整体活动中的获客方式大概有以下的几种来源：

每种来源都需要做提前的准备和测算，才能够清晰的知道 SOP 方案该如何设计，比如依靠社群朋友圈推广裂变，那么就必须要明确有多少基础用户，大概需要多少人发朋友圈，能做到什么效果，需要投入多少成本和人力才能达到推广和拉新目标！

搭建人设六件套

开始做 SOP 之前，确定企业微信/微信的人设打造，莎士比亚说过：“这个世界是一个舞台，我们都是演员”。人设搭建需要注意这六点：昵称、微信号、头像、个性签名、朋友圈 背景、朋友圈。

一个用户添加之后的第一印象很重要，要让人感觉到舒服、有专业度、有说服力，第一印象对我们后期的朋友圈定位非常重要！做到真实化、场景化、生活化！

闭环转化、测试投产比

转化是整个过程中非常重要的一环，关系到前期流量的进入、测试、转化，对应的转化率，投产比这些数据指标，都是非常重要的。

利用场景和势能、信任的氛围营造，搭建好转化环节的话术、群氛围、活动力度、选品等。

一个标准化的 SOP 流程搭建，需要测试整个转化环节的转化率进行调整、优化，最终以数据的方式呈现结果。

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