还记得今年张晓龙在腾讯年会上的发言吗，迅速被网友传播，甚至被过度解读和曲解？

“关注用户，而不是竞争对手。”

“大多数产品都在欺骗用户。你做各种各样的过滤器。你说‘记录美好生活’，其实生活并不好。”

结合今年腾讯和Tik Tok的针锋相对，人们很容易把这两句话和Tik Tok联系起来，认为张小龙的发言实际上是在攻击Tik Tok。然而，微信7.0上线后，大家才恍然大悟，原来张小龙还是那个致力于让微信变得更好的张小龙。他的发言只是说微信会变得更好。

我们一直强调，任何产品的成功都不是偶然的，它的成功轨迹必须是可追溯的。作为国内最成功的社交软件之一，微信的成功绝非偶然，而是来自张小龙及其团队对用户需求和苛求的敏锐判断。

所以微信用7.0更新的时候，还是一个熟悉的赞，还是一个熟悉的基于社交的微信。

微信为什么能获得好评？因为它的变化总是从用户的角度出发。

微信的初衷是成为一个社交软件，其本质也是一个社交软件。虽然微信近年来陆续开发了微信官方账号、微信支付、小程序，但微信一度成为营销号、微信业务、创业者的天堂，微信生态圈也更加成熟。然而，张小龙和他的团队从未忘记，他们所做的是一个社交软件。他们没有忘记，作为一个成熟成功的产品，一定要研究用户，找出他们的不满和需求，并在产品更新中体现出来。

可能有些人对此感觉不太好，那么我们不妨回忆一下微信在运行过程中有哪些功能让用户感到不舒服，微信是如何给出自己的解决方案的：

1.微信上的朋友越来越多之后，有些人经常会因为消息太多而错过一些关键消息。恐怕很多人都经历过对老板的“心灵回复”，但是当老板大惊小怪的时候，却突然发现自己忘记了回复。

针对这一现象，微信推出了强大的提醒设置，让你“不得不”看必须看的新闻。

二是微信好友越来越多之后，朋友圈变少了。互联网泛滥，别人的朋友圈里总有一些人刷屏欺负人，发朋友圈的时候要注意不要被攻击。

对于这种现象，微信推出了双向屏蔽功能：你可以屏蔽他的朋友圈，或者让别人看不到你的朋友圈，世界一下子就安静了。

第三，微信群创建后，很难找到。

由于微信没有在其联系人中添加群聊，一度让人们很难找到自己很久没有使用过的微信群。针对这种情况，微信发布了分享群友的功能，这样只要你记住群里是谁，就可以轻松找到这个群聊。

等等，微信为用户做了很多更新。产品达到一定规模后，很多公司会开始陷入：如何完成一个伟大的目标，如何完成内容生态和闭环。这样想虽然没有错，但不一定是产品运行的最优解。

以微信为例，微信确实创造了微信生态，但并没有复制其他产品的任何模式，或者说在开启闭环的道路上“走错了路”。虽然它引入了一些看似与社交没有直接关系的功能，比如上面提到的微信官方账号、小程序、微信支付等，但这些功能其实在社交中为人们提供了更便捷的服务，比如可以直接在微信上给朋友发红包。

一些产品在运营中过度解读竞争对手。他们盲目研究竞争对手，却忽略了产品的本质：他们所服务的用户体验。就像关起门来造车一样，我和自己玩得很开心，人们不理解的功能也一一介绍。我觉得它很强大，但是没有改善用户体验，所以我会慢慢死去。

虽然策略和布局很重要，但成功和失败的差距在于你在开发过程中是否关注你的用户，了解他们的需求。如果你做到了，那么你可能不是第二个微信，但你有希望像它一样成功。如果误入歧途，中国互联网创业的炮灰太多，分散到茫茫人海。谁会和谁在一起？