土匪变成了企业家社区，现在有100多个企业家，挺有意思的。回复“成长群”，申请加入土匪个人微信tufei2049。欢迎各种交流。

大家都在说PR，但是大家都明白PR估计是不一样的。

最近有个创业的朋友过来跟土匪聊天，很认真的问有没有熟悉的记者，能不能写一篇软文？说想做公关。

我很好奇。这家伙对公关漠不关心。为什么他突然对公关感兴趣？他解释说，因为隔壁老王公关做得好，他在氪金和* Sniff上发表了一篇关于自己公司的文章，吸引了各种风险投资公司蜂拥而至，并签署了两份Termsheet(投资意向协议)。老赵也在公众账号上发了CEO告白什么的，生意好了起来。

原来他们把写软文等同于做公关，然后把做公关当成做生意的灵丹妙药，希望公关能一次解决千般烦恼。我心想。

PR这个词是企业家们听到的，但是印象比较模糊。但是公关到底是什么？

在中外百科网站上查阅PR的定义，可以看到PR是公关的英文缩写，主要有以下功能：塑造形象，树立良好的企业口碑；收集信息，为企业决策提供科学保障；化解企业信任危机的纠纷调解。公关是一门内求统一、外求发展的管理科学和艺术，可以通过有计划、积极的实施发挥作用。

估计大家都有点晕。用人类的语言来说，PR就是让外界了解你的公司，可以是行业，可以是用户，也可以是投资人。因此，公关非常重要，让业务利益相关者、用户和投资者能够以产品之外的另一种方式与之接触。

的确，很多小公司公关做得不错，一夜之间席卷了朋友圈，获得了一些投资人和很多用户的关注等。比如罗永浩，太强硬了，不好解释；UBER特别能做事的人；草根有“只活1%的了不起的安妮”，名单不胜枚举。

初创公司的公关游戏。

当然，无论是大公司还是小公司，无论是国内公司还是国外公司，都越来越重视公关，不仅仅是公关的内容，还有公关的形式。所以，对于那些希望找个记者，想办法只靠发软文做公关的人来说，未免有些异想天开。

创业的朋友可能要问，公司还处于入不敷出的初级阶段，而且公关这么复杂，我也想做公关，但是如果没有预算怎么办？

土匪也不是公关专业。根据经验，总结以下适合创业公司的玩法，仅供参考(如有各种问题，概不负责):

社交媒体上的声音。

即使企业家没有马云有钱，也买得起第一财经和21世纪传媒，但他们可以在微博上拥有和第一财经和21世纪传媒一样多的粉丝，通过微博、微信官方账号等社交媒体传播信息。详见张向东离开九邦数码启动700Bike时出具的公开信—— 《我不想白白爱过自行车》。

与个人微信、微信官方账号或脸书相比，公司有微信订阅号、微博认证号、头条号。如果使用得当，就像经营一家报纸，经营一家只发布自己公司新闻的自媒体。饥不择食的公关副总裁郭广东对此表达了自己的感受。“特别是有了微信订阅号，公司声明可以自行发布，无需依赖其他媒体。”。

科技媒体访谈。

这些连接创业者和投资者的科技媒体集中在北京、上海、深圳，包括《新经济100人》《铅笔路》，聚焦以视频、内容形式报道创业公司的平台；以及“极客公园”“钛媒体”“虎嗅”“平西”“艺鸥网”等融合内容创新活动的媒体机构。

当然，在接触这些科技媒体之前，初创企业应该知道自己想表达什么样的故事。“我是行业内第一个表达的人吗？我的表达和别人有什么颠覆性的区别吗？更重要的是，我将如何实现它？”强调技术优势或创始团队的背景，寻找科技媒体的行业通讯员，真诚的介绍

不要忽视同行资源。

大多数创业公司都是包容开放的，所以拥抱公关总比单干好。反正大家都没钱，总有可能通过置换资源来进行联合推广。据我所知，很多创业公司召开新闻发布会的时候，都会拉拢1-3家其他公司作为合作机构，各有所长，各有需求。比如合作机构之一的企业A为微信提供互动支持，合作机构之一的企业B提供直播技术支持，从而达到一个事件三次曝光的目的。

使用“项目路演”进行公关。

从长远来看，企业过于强调自己的“创业”，但仍需要树立“专家”的角色形象。所以他们选择小范围的讨论行业，分享自己的商业模式来阐述自己对行业的看法，这也是一种有效的公关策略。

各种有趣的活动。

活动包括但不限于新产品发布会、公众开放日、线上沟通会、线下体验日等。每一项活动都是为了确定一个沟通诉求点，这个点是经过精心策划和严密运作的。最重要的是要善解人意，这和国外常说的差不多，因为公关活动不是拍电影，所以不能再造。每一次直播，大众的粗心都会造成不可逆转的传播。

最

重要的PR规划
　　
　　上面这些可以说是PR的玩法和方式，创业公司除了要知道去哪里PR之外，还得认真做下PR的计划和规划，如果没有专门的PR人员或者专业的人来指导，那CEO或者COO就得自己上了。主要有以下几点需要考虑：
　　
　　PR的时间点
　　
　　比如产品上线、获得新一轮融资、组织了个大活动、招募了业界大牛、收购并购案完成等有纪念意义的业绩里程碑，或者对业绩有深远影响的运营动作。
　　
　　PR的内容
　　
　　主要针对时间点，“产品上线”肯定是产品的内容、创新点介绍、解决了什么问题、如何使用等。
　　
　　“获得新一轮融资”一般都会提及领投方、跟投方、融资金额，以及融资资金的用途等。
　　
　　“组织了大活动”适合谈谈活动表达的主题、活动参与方、活动过程中的亮点、活动达成的意义等。
　　
　　“招募了业界大牛”需要谈谈大牛的背景；他/她先前做过的大项目；加入公司后将负责哪一块；给公司注入的活力等。
　　
　　“收购并购案完成”需要提及收购并购完成的时间点；发起及至完成的过程；对收购对象或者被收购对象产生的意义；其他关联方受到的影响；新公司未来的打算等。
　　
　　PR的对象
　　
　　主要还是分对同行业、对用户、对媒体、对投资人、对政府等。
　　
　　PR的结果追踪
　　
　　PR还是需要追踪一下效果的，尤其在初创阶段对PR的经费并不是非常充足的情况下，需要更仔细去复盘，推敲PR形式、内容、时间点、渠道是否合适，能否做得更好。
　　
　　例如接受了一次核心媒体采访后，通过舆论监测工具收集有其他多少家媒体也转发了这篇稿子。如果数据不高则需要反思是否是找的媒体不对口，还是文章题目、表达的意思不够吸引人；做了一次线下活动后，对接来自市场部的销售数据，如果转化率不高则可以反思活动形式和主题是否有偏差。
　　
　　PR过程中don’t do
　　
　　最后和大家说下PR过程中哪些不应该做的。这块36氪合伙人王壮总结得不错，借用一下：
　　
　　1.不要一上来就问要给多少钱。不要提软文。以为媒体就是花钱办事的。 2.不要弄错对方媒体名字，不要弄错人家记者名字。 3.不要拿对方老板压对方。说跟你们领导什么的都说过了。 4.和媒体沟通具体事的时间不要太长，提前一周左右的时间就差不多了。 4.尽量不要给媒体特别虚的公关稿。可以给全面详细的资料。 5.不要请PR和媒体打交道，如果你不是一家非常成功的公司 6.不要反复的纠缠，特别纠结发不发稿这个事。一个好的沟通才有用。 7.不要指责媒体。经验不足的创业者最倾向做出攻击媒体的反应。说某人不喜欢你，说的不是事实，有所误会或者存在偏见是很简单的处理方式，当然在一些情况下也是了事实。但我们的任务是扭转形势，而不是朝着媒体开枪。好的危机公关应该努力和媒体去建立更深的关系，进行一些私下的交谈让他们改变看法，寻找其他的媒体口径来叙述你的版本的故事。要知道你的正面舆论要点在哪里，而不是去和媒体吵架。那是一场打不赢的战争。
　　
　　创业不易，希望对大家有帮助。PR是把双刃剑，也希望大家认真对待PR这件事情。