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创业者如何做出一家伟大的企业?

首先,

物理五定律的启示。

随着科学技术的飞速发展,每个企业家都面临着前所未有的挑战。保持不败最危险的行为就是拒绝改变。

幸运的是,风险和机遇并存。一旦你确定开始转型,转换率会呈J型曲线发展,增速会随着时间逐渐增加,从成本优化、性能优化、效率优化到转型优化。也许我们可以通过几个基本的物理定律来解释商业发展和变化的规律:

1.摩擦力越大,生长越困难(牛顿第一定律)。

移动的物体倾向于保持移动。静止的物体往往保持静止。除非它被其他物体的力量强迫改变这种状态。

人性厌恶变化,倾向于依赖已有的经验,下意识抗拒不适应的东西。但是,在追求创新和变革的过程中,需要约束这些固有的弱点,要求每一个企业家都要鼓励企业的风险文化,鼓励员工勇于快速试错,摒弃停滞不前的工作流程,逐步建立分散的团队,善于授权自下而上的创新。

2.从简化开始,保持简化(牛顿第二定律,F=MA合力=质量加速度)。

规模往往是增长和创新的敌人。小美往往是发展之道。

在企业发展过程中,切记始终保持一个轻盈的姿态。原因很简单,因为一个力对一个质量物体的影响很小,但它可以很容易地推动一个质量物体并使其加速。优秀的企业家必须时刻警惕规模增长的陷阱。

公司冗余是可以预防的,其早期信号包括:企业开始强调物质条件和设施,注重形式而不是内容,管理者的扩张,强调不可量化的东西而不是量化的指标。企业家总是需要关注真正重要的指标,包括客户、订单量、营收、毛利、亏损率、盈利能力和现金流,这样真实的数字才能说话。

3.在压力下发展(理想气体定律,PV=nrT)。

理想气体处于平衡状态时,压力、体积、物质数量和温度之间关系的状态方程。

压力、体积和温度之间总是有平衡的。这就好比在一个企业快速发展的过程中,资金成本、发展速度极限、市场规模、单位效益之间也有一个最优平衡点。在企业发展中,一定要保持对不同阶段产品和领域的关注,不要盲目扩张。

充分利用你的灵活性(机械杠杆定律,M1 x a=M2 x b)。

初创企业需要善于抓住机会,利用机会,与大象共舞。对于一家大公司来说,它的主要竞争对手很可能是其他大公司。

但事实上,这并不完全正确。通过利用杠杆的好处,初创企业可以变大变小,它们可能是大公司的真正对手。创业公司的优势非常明显。简而言之,“5S优势”包括偷窃——、速度——、智能——、苗条——、简单3354。这些灵活性不应该被低估,它们具有颠覆工业巨头的巨大潜力。

5.熵增原理(热力学第二定律)。

熵(无序指数)随时间增加。

以谷歌为例。其员工“无序时间”的产品包括GMAIL、NEWS、GOOGLE NOW等优秀产品。无序增加的另一个例子是,随着微信微博等新媒体的快速普及,信息传播的无序越来越明显,整个媒体生态正在向社交媒体快速发展。

在这种情况下,企业的任何正面或负面新闻内容都会在社交媒体下呈指数级传播。企业与客户的互动越来越紧密,尤其是面向大众消费者的企业,其客户决定了企业品牌的成败。

因此,任何企业都需要在社交媒体环境下培养新的视角,销售、公关、客服、业务拓展等功能都需要与社交营销相融合,帮助企业提升知名度和美誉度,扩大产业影响力。

第二,

培养你的职业精神。

公司成功最关键的因素是什么?

除了企业家精神,“企业家精神”是过去国内媒体使用频率最高的词汇之一,我们也需要敬业精神sm。

大量创业公司未能如预期般成长为大公司的原因有很多,但最重要的是企业是否有强大的执行力和团队文化。这适用于初创企业以及大公司。它适用于跨国公司和私营企业。

那么,如何才能打造强大的执行力和优秀的团队文化呢?强调专业精神是核心之一。

专业涵盖许多方面,其中一些表现得非常详细。比如1992年研究生毕业,在华尔街找到工作,朋友告诉我,作为华尔街的专业人士,我应该先。

把着装改一改,耶鲁学生时代穿的衣服不适合了,投行标准的服装是白衬衫、领带和深色的西装,还得加袖扣。但其实外表的东西不是最重要的,更重要的是职业的行为。
  
  1. 专业的知识和能力:
  
  必须在你所在行业里面成为专家,但对于一位有志成为管理者、领导者的人来讲,知识应该是多方面的。如果你是学工程的,当走到一个中高层管理位置的时候,可能也要了解财务,这就是为什么今天我们需要参加EMBA、FMBA这样的课程,因为这里给大家提供了一个全方位了解企业管理、提升领导力等的学习交流平台。
  
  2. 团队精神:
  
  我们需要在团队之间建立信任、尊重以及体谅。体谅这个词非常重要,尽管它放在最后。当你的同事因为种种原因没能达到大家期望值时,你要给他一些理解,同时给他尊重和鼓励,能够让他在落后的地方补起来。
  
  3. 价值观:
  
  我们今天经常在说正能量,你对待客户、合作伙伴的态度是怎样的?你对周围的朋友、家人是怎样的?善待家人、善待同事,也这是我们价值观当中非常重要的一点。如果过度营销或欺骗客户,尽管可能在短期内能够达到某些目标,但这些最终都会损害公司和你自己。
  
  4. 责任心:
  
  每个人对自己所从事的工作,每个细小的工作,都要有最佳完成任务的责任心。因为团队成员期待你最佳地完成这项任务。
  
  第三,
  
  你的追求决定你的事业高度
  
  加强你的战略思维
  
  其实 CEO 不是那么好当的,定战略、重产品、带团队、算好账,一个都不能少。
  
  互联网行业在今天和在 1999 年的时候有着根本性的差别。如今,BAT、京东以及小米等大公司已经覆盖了相当部分的市场机会。但我们不要去抱怨,这不是垄断,是商业发展中每个行业都必然经历的过程。
  
  传统行业不也是一样吗?现在去做矿泉水、做品牌家电的生意,成功率也是挺小的,这不是决心多少、资金多少的问题,而是在现有格局下,机会确实少了些。
  
  但互联网行业新产品新商业模式还有机会吗?
  
  肯定有。四年前,我们认为中国互联网新闻格局已基本定型,但这几年「今日头条」做得非常出色。那时我们去了解「今日头条」的时候,做了一个 VC 最常做的事情——对比各种竞品。
  
  我们看到不少大公司都在做类似的产品,所以就没有投他们的 A 轮。事实证明我们是错的,好在此后我们意识到他们产品的技术优势,就在后面的轮次投资了他们。
  
  作为 CEO,你要在创业第一天就做好心理准备和技术储备。要想到,如果巨头进入这行业,你会如何应对?这里有战略的选择问题。
  
  2008 年,京东面对的是市场上已经有发展巨大的电商平台,刘强东选择了自营电商的道路。那时候还没有一家公司,包括线下零售商,能够真正在供应链、仓储和配送这几件事上都做好,但事实证明他这个与众不同的战略选择是正确的。
  
  第四,
  
  深度参与产品
  
  做好用户体验并不需要你是技术或编程高手,但你必须重视产品和用户体验。
  
  京东自建物流,确保能够在比较准确的时间段里配送,在几百多个城市能做到 24 小时内送货。也许你还会记得刘强东亲自送货的照片,这表明他们在传递一个清晰的信息——准时送货。
  
  CEO 肯定也是产品经理,团队负责执行,但 CEO 应该深度介入并参与,帮助团队打磨产品。
  
  第五,
  
  提前培养年轻人
  
  空降高管的失败率是不低的。
  
  成长型公司天天都像打仗,战况瞬息万变,突然来了一位大公司的高管,他能很快适应吗?不一定。我倾向于找年轻人培养,他们可能没那么多经验,不一定非得是顶级 MBA或投行或咨询出身,但要有想法和好的商业感觉,与团队的核心创新理念吻合,再让他们和公司一起成长。
  
  怎么对他们进行培养?
  
  实战就是最好的培养。你让一个有潜力的年轻人在实战中学习成长,他会远比在大公司里从事程序化的工作进步快很多。
  
  如果一家公司多年以后还都是最早的创始高管们在担当所有重要角色,年轻人没有机会成长起来,恐怕是会有问题的。
  
  第六,
  
  重视数据分析
  
  在创业公司里往往有一个部门是被轻视的:财务部门。
  
  这是一个认知偏差。当然钱是生命线,融不到钱你再多宏图伟略都无法实现。但好的财务部门是公司业务的重要参谋。美国的五百强企业里,CFO 接替退下来 CEO 位置的不在少数。CFO 要帮助 CEO 把公司的业务健康状况看清楚,帮助 CEO 把公司未来的发展战略算清楚。
  
  当然 CEO 也要是会算账的人,不能拍着脑袋决策。我觉得至少有两个数字是大部分公司都必须关注的。
  
  第一个是毛利率,决定了一家公司有没有真正的议价能力或者定价实力,这是 CEO 需要关注和保持敏感的一个数字。
  
  第二个数字是单位经济。比如说, 互联网 OTA(在线旅行商)一个客户的综合收益是多少?首先你要获取客户,这个需要成本;其次有转化率和流失率;再接着,服务客户时运营需要成本,应该具体分析到每一个环节。考虑能不能降低收购成本,做好用户体验提高转化率,用技术手段减少运营成本等等,每个环节都需要量化。

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