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有哪些“伪需求”本来就是坑,你却把它当创业风口?

没有什么比努力让用户满意更让人失望的了。

创业最难过的事情是什么?也就是团队通过浪费时间,废寝忘食,克服一切困难,做出了高质量的产品。但是发现用户的“痛点”被放错了地方,无法让用户继续使用,最后就沉默了。

这些创业项目往往落入“伪需求”的坑里。

但首先,我们必须解释,伪需求并非没有需求。或许此时此刻并不是它发展的契机,也可能是它的市场并没有那么大,更有可能的是,这种需求虽然解决了用户的某些问题,但并不是用户愿意为之付出又不能放弃的真正“痛点”,也就是“强需求”。

这对企业家来说是一个彻头彻尾的坑。没有什么比努力让用户满意更让人失望的了。然而,当他们通过不断为用户烧钱来补贴市场时,很难增加用户的忠诚度。一旦失去资本支持,只能陷入绝境。然而,在创业的道路上,这样的“坑”最多。去年资本寒冬来临时,创业项目长长的死亡名单就是这种现象的注解。

那么,有多少这样的“坑”已经或仍然被我们用作出口?我黑马也统计了我们分析的子领域,这些子领域诞生于资本泡沫,引起了一些关注。我们也相信他们想爆炸,但他们仍然缺乏温度、时间和需求的环境。创业者不妨自己做判断,避免陷入更多的“坑”。

洗车/保养

伪需求指数:

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2014年,上门洗车开始爆发。大量创业公司涌入这个看似低门槛的领域,兴奋地准备颠覆传统洗车市场。然而,时隔一年多,易洗车、E洗车、功夫洗车等上门洗车平台纷纷关闭上门业务,宣布破产或走上转型之路。

汽车上门维修类似于洗车。曾经价值6亿美元,在B系列融资中获得1800万美元的博派汽车维修,在今年4月正式宣布破产,令业界为之惋惜。

很多企业家曾经认为切入汽车后市场从上门洗车、维修等。甚至可以逐步延伸到汽车消费、汽车保险、二手车交易等。而这将是一个数千万的市场。但泡沫破灭后,很多人开始意识到这个领域的一些问题。

洗车总需要一个合适的场地,但在实际的服务场景中,很难规范和保证服务质量,往往会出现污水无处排放、垃圾遍地的情况,甚至需要物业的介入。另一方面,它也需要一些必要的工具和设备。传统洗车店和4S店都有专业的设备为用户服务,但一旦需要上门服务,这些洗车店和技术人员带来的设备质量就无法保证。而如果公司愿意为这些洗车工和技师配备高质量的工具和设备,那将是一笔不小的投资。

同样,这绝不是用户所需要的。洗车方面,用户可以长时间不洗,雷雨天依然可以不洗。为了培养用户“上门洗车”的习惯,只能靠低价补贴。在这样的市场中,我们无法培养用户的忠诚度。

上门维修不仅有同样的问题,而且是比洗车频率低的事情。即使你对汽车市场似乎很熟悉,也可以借鉴博派的汽车维修经验。

在家分娩

伪需求指数:

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2014年5月,国家美国食品药品监督管理局明确表示“互联网药品经营者应当按照药品分类管理规定的要求销售处方药”,向行业传递了电商平台可以销售处方药的信号。当时O2O蓬勃发展,于是一波上门送药公司雨后春笋般冒了出来。

但今年,医疗电商开始走下坡路。5月18日,药给力宣布暂停1小时送药服务。不久后,“药快”又发布公告,6月6日正式停止北京电商送药业务。同时,丁当快药虽然没有停止送药业务,但早在去年11月就开始转型。

“送药”当然是好事,也满足了部分用户的需求。然而,一些医药电商从业者曾告诉I黑马,家庭到家庭的药物配送创业公司很难长久。其中最大的原因就是医疗行业有门槛,这是互联网无法实现的。在没有医药经营资质的情况下,送药O2O只是别人的婚纱,无法保证自己的利润。

同时,从政策法规层面来看,目前我国还没有关于医药电子商务的相关政策法规。长期以来,许多医药电商公司一直在玩网上非法销售处方药的游戏。今年6月初,中国药监局叫停了3家线上药品销售试点平台,“快药”也叫停了电商送药业务。

医疗用品的用户群体也限制了医疗电子商务的市场规模。对于普通人来说,毒品需求的频率很低;买药人往往集中在慢性病患者或老年人身上,但医疗电商的使用场景与他们的现实生活相去甚远。这种上门送药服务以“送药速度”为业务亮点,但对于消费者来说,药品的质量和功效是他们最关心的问题。然而,药物输送服务不能提供专业的药物使用咨询。据媒体报道,在北京最热的日子里,快方送药的订单量可以达到7000单,对于送药O2O来说已经是不错的表现了。但是,与饿了么、美团等外卖平台相比。还有很长的路要走。

br />   上门美业
  
  伪需求指数:★★★
  
  推荐创业指数:★
  
  受到懒人经济影响,美业O2O领域在2015年受到了资本的热捧,一时间群雄并起,除58和大众点评开始提供上门美业服务外,也有像河狸家、嘟嘟美甲等创业公司入场。但如今来看,多数上门美业类创业公司尚未找到清晰的盈利模式。
  
  对于大部分用户而言,上门美业仍然并非他们的刚性需求。而上门美业项目,也受到安全性、服务质量、价格等因素的严重制约。即使在一线城市,许多用户仍会因此望而却步,三四线城市更难以形成市场。
  
  而且,在美业项目中,顾客与技师是一种强关系,一旦顾客与技师搭上线,平台为了盈利又不再继续提供补贴,那么顾客与技师又有什么理由留在平台上呢?
  
  对于创业公司而言,除非你拥有像雕爷一样拥有众多资源,并且有强大的营销能力,否则,要在上门美业这一领域做出事儿来,很难。
  
  家教O2O
  
  伪需求指数:★★★
  
  推荐创业指数:★★
  
  前不久,曾在半年内融资1.5亿的“请他教”宣布彻底放弃O2O业务,转型做儿童托管服务。创始人陈远河曾对i黑马表示,转型原因之一是用户价值难以沉淀,不是短时间就能做成的。
  
  请他教转型并非毫无道理。早在去年9月份,家教O2O平台“老师来了”宣布B轮融资失败,项目停止运营。
  
  种种风波背后折射着,家教O2O行业也面临众多商业逻辑问题。
  
  抛开家教是否是刚需不谈,家教平台都要面临的问题是:教育是非标准化产品,而优秀的老师,更是稀缺资源。那么,家教平台要如何保证教师的能力、品德,以及他们在平台上服务的时间、质量?孩子的安全与教育问题一直是中国家长最看重的事情,选家教更多是依赖于熟人介绍。一旦家长与教师牵上线,他们不仅可以与这些教师建立长期合作关系,还可以为这些教师陆续介绍“业务”,此时,如何让家长与教师继续留在平台上?
  
  同时,如何变现也是个难题。理论上,这些家教平台的变现方式只能是向学生或者教师收费,但一旦平台向家长或教师收费,它和线下中介机构又有何不同?此时,家长只会关心哪些中介的师资力量强,而教师只会关心谁能给他带来高收入,此时的家教平台拿什么与线下中介机构竞争呢?
  
  VR看房
  
  伪需求指数:★★★
  
  推荐创业指数:★
  
  2016年被称作VR元年。VR技术已逐渐渗透到游戏、娱乐、房地产等行业。显然,各大房地产商对它表现得十分上心,万科、绿地、当代置业等企业都开始在众多项目中引进VR技术,打造VR样板间,并以此作为吸引消费者的一种营销方式。此外,也有一些团队开始在房产+VR领域进行创业。
  
  诚然,VR看房有不少优点,它满足了异地看房这一需求,让购房者可以“身临其境”般看到房源,并且能随意更换与浏览不同房型与装修的房屋。但是,在现实生活情景中,当购房者体验完炫酷的VR看房技术之后,往往还要再问一句:实体样板间在哪儿呢?
  
  由此可见,购房者无法只根据VR看房效果就做出购房的决定,更多时候,VR看房只是企业的一种营销噱头和促销手段,它永远无法取代购房者实地看房的线下场景。
  
  原因很简单。VR看房的最终目的是促成买房行为的发生,而对于大多数普通消费者来说,买房是一件可能会花掉自己大部分积蓄的高消费行为,他们会对此非常谨慎。
  
  在实际买房过程中,购房者要考量的不仅仅是房子户型,还会关心房屋的地理位置与周边情况。另外,VR看房无法回避的一点是,它与房屋的实际情况并不等同,购房者看到的房屋场景会因VR眼镜的配置不同而不同,而鉴于VR技术也可以有强大的“美化”功能,购房者又如何去相信开发商呢?房屋质量和环境究竟如何,还是需要去实际触摸和感受的,而VR看房却只能是“看”。
  
  也许随着VR技术的发展,VR看房在未来能满足消费者更多要求时能成就一种商业模式,但如今来看,似乎为时还早了一些。
  
  当然,我们的总结也未必是说,这些需求不应该得到满足。或许,随着科技的进步与时代的发展,很多需求还会成真。但对初创公司而言,在起步的最初阶段,从一个更高频、转化率更高的行业切入,似乎是个更好的选择。

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