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旋涡中的社区团购:创造价值还是毁灭?

或者创造或毁灭,也许只有一种想法。

突然之间,流行的社区团购和曾经的出行大战、百团大战、单车共享大战非常相似。在首都狂欢的同时,很多人担心会不会和ofo、丹克公寓一样的地方出现鸡毛。

当互联网巨头再次向社区团购行业注入巨额资本时,产业链中的玩家不可避免地陷入其中。

某平台电商公司高管告诉《中国经营报》记者,今年5月左右,当巨头们大规模进入社区团购行业时,他们选择退出社区团购赛道。

除了一些中小型互联网公司,巨头们还把所有参与卖菜的终端商贩都换了,包括菜农和菜市场里的小菜贩,这些都被广泛讨论。

事实上,粮油等产品仍然是快速消费品中的标准产品,而田间生产的蔬菜和水果大多是非标准产品。虽然近二三十年来中国生鲜产业链变化缓慢,但互联网巨头的强势进入显然让很多人感到强烈不适。

“以前是‘温水煮青蛙’的变化,现在突然变成了切一块肉的感觉。”广州云谷科技有限公司创始人宋洋在生鲜供应链上摸爬滚打了十年。在谈到巨人的来袭模式时,他将其比作“野蛮人的粉碎”。

转变供应链。

湖南省怀化市麻阳苗族自治县被誉为“中国冰糖橙之都”和“湖南省水果之乡”。一年四季都有许多新鲜水果。柑橘、黄桃、富硒刺葡萄、冰糖橙、猕猴桃、秋瑾梨种植面积40.5万亩,年产量60.7万吨。然而,由于交通拥堵和缺乏营销手段,许多水果滞销。2020年之前,麻阳县还戴着贫困县的帽子。

2019年之前,麻阳大部分水果都是通过传统渠道销售。虽然网上销售是通过电商和微信业务实现的,但由于没有形成品牌,销量并不大。

2019年,麻阳泰丰绿色农业科技发展有限公司开始与社区电商盛兴优选合作。该公司负责人滕告诉记者,与优选的合作大大增加了麻阳糖橙的销量。另外,水嫩多汁的麻阳黄桃已经是麻阳的一张名片。

其实滕公司经营的果园并不大,大部分水果都是当地村民种植,然后由当地供销社收购,再由滕公司销售。

从生鲜产销供应链来看,腾的公司是原产地的公司,N用户下单收款的繁荣最好是来自销售端的公司。兴盛优选直接从麻阳的腾桂莲采购,中间跨越传统的多级供应商,接近直接生产模式。

然而,在中国,自古以来,农业生产一直以“小农生产”为主。由于农业生产经营非常分散、集中度低,加上土地面积大、产销距离远,我国生鲜供应链仍以冗长、高损耗的多层次配送模式为主。

宋洋的公司专注于蔬菜供应链模式的升级。目前主要连接上游生产基地和下游零售终端,从事B2B业务。它希望通过技术手段将产销端连接起来,从而减少中间流通环节。

宋洋介绍,在过去的二三十年里,我国蔬菜供应逐渐形成了传统的供应链组织。在上游产区,田间的农作物由农村经纪人收购,然后用小汽车收集成手推车,再进入产区冷库,经过简单的加工包装,形成相对标准化的产品。中游主要是指通过物流从生产地到销售地的运输。因为蔬菜单价低,物流成本只有达到一定数量才能分摊。大车运输的数量最少十吨,最多三十吨。在下游销售端,它

“现在关于社区团购的共识是,它是一种可能的商业模式。”魏松说,“在我看来,除了质量提升,供给侧改革还有一个关键问题,就是要满足需求侧需求的变化。”

以蔬菜为例,宋洋认为,从单个环节来看,成本可能已经优化了,因为经过20多年的沉淀,所有可以改善的领域都得到了改善。“但从整个环节来看,优化的空间还是很高的,因为很明显——分散在两端,各个环节都是断开的,无法实现集约化管理。因此,在质量提升、科技应用、农产品安全管理等方面都存在不少问题。”

从生鲜供应链的角度来看,社区团购模式总结了城市的需求,在少数SKU上形成了相对较大的销量,从而实现了从农产品产地到城市社区的快速配送渠道。

“从整个生鲜供应链的绩效基础设施来看,个人非常认可社区团购能够带来的价值。”宋洋说。

这个价值体现在麻阳水果通过社区团购从滞销到畅销的转变。由消费者需求引起的农业和农产品的变化也在缓慢发生。

滕告诉记者,优化平台对水果品质有很多要求,包括甜度、大小、表面光滑度等。这些要求逐渐成为指导村民种植生产的风向标。“从育苗开始,选种、海拔选择、土壤选择,什么时候撒农药和施化肥,以及用什么样的农药和化肥,都有一套标准。因为繁荣不仅是我们麻阳水果的首选,也是其他地区商品的首选,所以我们希望我们的水果能做得越来越好。先做质量,后做品牌,再把产品分层,好的产品还是能卖更高的价格。”腾桂莲说道。


  在往年,在麻阳泰丰公司从事果子分拣打包的员工,每人每天的工资是100元,如今销量增长之后,每人每天的工资涨到了150元~200元。2020年3月,麻阳县摘掉了贫困县的帽子。
  
  野蛮人的闯入
  
  “社区团购模式代表着未来的一个大方向,我本身持支持态度,但巨头们的补贴超出了正常的商业范畴,加上做社区团购依赖一套同城配送的体系和机制,这不是我们所擅长的,综合考虑之后我们选择了退出。”上述电商公司的高管人士对记者解释退出的原因。
  
  来自湖南的社区电商兴盛优选、知花知果也受到巨头的挤压,巨额补贴之下一些社区团购商家的订单量不可避免地出现下滑,甚至几倍薪资从这些公司挖人。
  
  资本凶猛的闯入,还有很多人表露出忧虑。
  
  在西安从事多年生鲜、粮油批发生意的姚先生直言:“(巨头的)价格太低了,导致西安周边菜农、果农也不得不把价格压得很低,另外对超市的打压也很大。”
  
  类似“胡萝卜1分钱一斤”“红枣2.5元一斤”这样的低价,是不少新入局的巨头玩家吸引用户的利器。
  
  “平台不会亏钱,亏的都是我们供应商的钱。”姚先生分享了他的一个经历,“(社区团购)采购人员一般会拉几个微信群,五六个供应商一个群,发出一个货品需求,之后让供应商报价,然后再拿着A群里的最低价去另一个供应商群里要更低的报价,谁的价格低就上谁的货,量都非常大。”
  
  接触几轮之后,姚先生决定放弃和社区团购合作。“以5L的食用油为例,进货价就得40块出头,平台只卖33块,让我们补贴7块。”
  
  姚先生也尝试着买过一些社区团购的超低价产品。“价格越低,意味着质量越不能保证,我们基本默认都是残次品。”姚先生表示,行业里对产品都会分级,比如一级、二级、三级等,残次品一般会以很低的价格售卖,或者按吨卖给果汁厂。
  
  当低价的残次品充斥市场之时,劣币驱逐良币的效应也会传导到供应链。
  
  “我们都不知道那些低价的货是从哪里来的。2.5元一斤新疆红枣,连运费都不够。还有社区团购平台上面15.9元10斤的面粉,我们去跟陕西的面粉厂家沟通,问他们‘15元10斤的面粉你们能生产出来吗?’,他们给我的回答是‘怎么可能’。”姚先生还指出,长期低价售卖蔬菜,也会影响菜农的积极性,“原本3毛一斤的菜,他们非要压到2.5毛一斤,虽然体量大了,但长此以往老百姓就不愿意种了,毕竟人工、种子、化肥样样都要花钱”。
  
  姚先生感叹道:“这是一个病态的发展,我们也看不懂。”
  
  上述电商公司的高管人士则直言,巨头目前在社团团购上面的补贴是一种非理性的补贴,因为不可能做到永远补贴。“巨头补贴,挤走小商贩,形成垄断,然后就提价,最终伤害的是消费者。”
  
  但还是有很多供应商选择留下来陪巨头一起玩这个游戏。“很多人是赌一把的心态,量起来之后,以后平台涨价商家肯定也会涨。”姚先生告诉记者,虽然现在不少供应商叫苦连天,但还是在坚持,因为害怕错过这个风口。
  
  近期,魔方云销咨询创始人任小东密集调研了大量社区团购的团长、供应商。在他看来,巨头入局对行业而言利弊并行:携带巨资进入社区团购,无疑加快了行业的成长,包括行业的宽度、深度和高度;但同时资本无底线的低价竞争破坏了市场公平竞争的格局,并且会摧毁行业原本生机勃勃的景象。
  
  在多位从业人士看来,近期有关部门给社区电商降温是一件好事。买菜卖菜涉及的是民生问题,需要游戏规则、需求设定边界,才能往一个健康的方向发展,而健康的发展方向应该能产生市场增量。
  
  而这块市场的增量可能是来自多个方面的,比如农产品标准化得以提升,消费者通过社区团购可以买到品质更好的产品,又或者整个行业更关注农产品的食品安全问题等等。
  
  在宋旸看来,以社区团购为代表的本地化电商必将替代广域电商成为主流。这是互联网与实体经济相结合的过程,牵涉利益格局的重新分配、业务流程重组、基础设施重构,这是商业模式的调整和升级。“但刚刚开始打市场的巨头们或许还无暇顾及产品品质问题,因为这会拖慢他们攻城略地的速度。”

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