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你还在嘲笑支付宝圈子low,创业者却已嗅到钱的味道

随着蚂蚁金服董事长彭磊的道歉,以及支付宝“校园日记”“白领日记”圈子的下线,由几张大规模照片引发的支付宝圈子内测事件告一段落。

这是互联网圈测试产品引起轰动的罕见案例,也是公司最高层为此道歉的罕见事件,甚至引来央视和新华社的评论。当然,这不是一件光彩的事情。

在群众和媒体批评支付宝的同时,一群人却盯上了社区产品支付宝“圈”带来的商机。

《日记》火热圈背后的思考。

《校园日记》《白领日记》的迅速走红,主要得益于媒体对几个大型图片的报道。作为灰度测试产品,存在问题的可能性,但这个问题涉及人性的阴暗面,所以被媒体迅速放大。

这一切都始于阿里对社区相关产品的强烈渴望。此前,阿里一直在社交领域对标微信,催生了“来来往往”和支付宝的聊天功能。但是这个市场从来不需要两个一模一样的产品,阿里的社会进步一直停滞不前。

今年2月,马云为阿里在社交领域的布局树立了新思路:“阿里未来是社区,腾讯是社交。比如在战场上,我已经放弃了自己的生死。社交网站和社区之间有着巨大的差异。腾讯在社交。我们希望将来成为一个社区。社区正在做的是分享。如何打造更广泛的社区,才是我们感兴趣的,不是模仿微信,而是超越微信。”

之后手机淘宝开始转型,闲鱼开始发力,目标是基于内容生态的社区服务。支付宝“圈”的推出,无疑是阿里大战略的一步。

没想到,支付宝太急于追求社区产品可能带来的“甜头”,却没有完全意识到隐藏的“毒”。在Momo发展之初,微信发展之初,都是因为关于枪支和色情的报道而受到质疑,而支付宝只是出现了同样的问题。

然而相比之下,支付宝及时将车停了下来。短短几天,“校园日记”和“白领日记”这两个测试圈的用户就飙升到了百万,支付宝坚决把它们从流水线上撤下来。我觉得原因很简单。首先,这种流量不是支付宝真正想要的。其次,测试的目的已经达到。

“圈”的商业价值

除了噪音,我们需要注意的是这两个圈子参与测试的初衷。作为围绕电商的支付产品,美妆带来的流量对支付宝来说毫无价值。有价值的一点是,这两个圈子把——名女大学生和女白领限制在内容发布者,把——名芝麻信用750分以上的用户限制在回复。

这到底是什么用户资格测试?显然,支付宝希望用这样的限制来更准确地定义圈子的目标用户。比如《校园日记》圈子的条件设置,可以复制到未来大学女生的护肤品或服饰圈子,芝麻信用评分的设置,可以有效减少海军的评论。

在这个营销用户群越来越精准的时代,更多的企业将走向社交领域。当人们关注《日记》的时候,我们也发现一些电商公司和内容创业者已经悄然进入了这个平台,而这些才是支付宝真正想要的圈子。

在支付宝第一批内测推荐的圈子里,不仅有从媒体起家的“吴晓波频道书友会”,还有月炮圈运营的体育圈、脉脉运营的招聘圈、In运营的美容圈。

in创始人兼CEO黑羽评论与支付宝的合作:之前,in也在社区和微信微信官方账号运营,对于in这样的社交平台来说,从来没有太多的用户。支付宝圈提供了更丰富的用户互动形式,而不是简单的阅读和分发;它提供了精准的人群分层定位,有利于社会人群的快速划分和运营。此外,支付宝圈子对合作伙伴更开放、更有吸引力。

支付宝在声明中表示,“圈”是一个开放平台。未来将向合作伙伴开放更多基础能力,与更多社区运营商合作,构建基于实名的互动分享社区,方便他们的交流互动,从而为用户和各界合作伙伴创造价值。

新的创业平台。

创业者为什么选择支付宝的“圈层”平台?其实也是一种尝试,就像这个产品本身就是在尝试,在犯错。谁能确定支付宝会不会成为继微博、微信之后的又一大社交产品?

事实上,为了成为这样一个基于兴趣的社区产品,支付宝有很多固有的优势:

1.用户流量。

这是最明显的。“日记”圈的迅速走红恰恰证明了支付宝在流量上的实力,日均用户超过1亿,月均用户超过3亿。作为支付工具,支付宝的用户活跃度可以达到这个水平,而众所周知,社交产品的用户活跃度和粘性远高于其他基于工具的应用。一旦支付宝成功转型,用户活跃度将大幅提升。

流量在哪里,商机就在哪里。内容创业者和企业营销最看重的是流量,尤其是精准到达目标用户的有效流量。支付宝在这方面会有很大的优势。

2.最接近交易的应用程序。

支付宝、微信这条路可能永远不会被复制,因为到目前为止,中国电商创业还主要集中在天猫和淘宝。

微信也许这一生都无法与阿里系产品打通,而支付宝在这方面有与生俱来的优势。也许人们在街边买煎饼会用到微信,但是网上交易的首选一定是支付宝。
  
  实际上,在这一方面首先享受到利好的并不是支付宝,而是微博。作为阿里重金投资的企业,微博无论从商业还是账号体系都与淘宝打通,这为网红经济的崛起提供了很大的便利。当网红们在微博上培育粉丝的时候,也等同于在为自己的店铺营销导流。一位圈内知名的网红曾向大力哥表示:之所以主打微博平台,一个很重要的原因是其与淘宝的链接无比顺畅。而这也将在未来成为支付宝打造社区的优势。
  
  3、盟友
  
  既然说到微博,我们不就不得不提到支付宝的盟友们。微信的内容生态已经开始走衰,很大的一个原因是其一直在单打独斗,周围有太多的竞争,势单力薄。而支付宝则不然。
  
  在电商方面,淘宝和闲鱼已经有了成型的内容生态体系;在社交媒体和网红、明星经济方面,微博是独一无二的平台;在渠道方面,阿里旗下还有着中国最大的移动浏览器UC。诸多的盟友环绕在支付宝周围,这些资源都能为支付宝的社区化之路减少坎坷。
  
  4、竞争
  
  阿里此前在社交方面的尝试,大多以失败告终,主要是与微信的竞争所致,而“圈子”的对标已经不再是微信,又会是谁呢?
  
  盘点目前市场上的产品,知乎的百度贴吧似乎与之更为相近,但知乎基于知识性的定位,与支付宝社区+交易的方向相距甚远,而百度贴吧的移动化产品打造并不理想,但其在PC端的影响力依然强劲,这给了支付宝抢占市场的绝佳机遇和信心。
  
  相比之前的社交尝试,支付宝这次似乎想得更清楚,决心更鉴定,改变更彻底,在这个大众创业、万众创新的时代,提供一个机会给自己,也给广大的创业者,这才是“日记”事件背后真正的价值。

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