因为门槛低，在网上创业很容易有红海趋势。企业家每天战战兢兢地守护着自己的方阵，同时又害怕有一天Pinterest这样的黑马会突然杀了自己，让自己措手不及。不想委屈求全，那就彻底改革吧。胜利永远属于那些敢先吃螃蟹的人。接下来，有七个专属于创业公司的独特技能，真心希望大家看完之后有所行动。

1.解决持续的客户困难。

每个行业都有让客户抓狂的行业问题。

技术供应商的客户往往需要耐心等待技术支持，提供技术支持的过程又臭又长：你的问题是什么，你的机器序列号，你的机器故障的具体描述语言等等。你要思考的是，你的企业有这种问题吗？你的同龄人在重复这个错误吗？如果你解决了这个问题，用户会发现你的公司是如此的与众不同，因为你真的是从用户的角度去对待他们。

2.精简结构。

如果你是银行，你只擅长管理你的钱，而不擅长管理你的客户。例如，如果你没有一个简单的网络用户界面和用户工具，你的工作将会大大减少。你所在行业的工作流程越复杂，你通过简化流程获胜的机会就越大。记住：第一个简化流程的往往是收益最大的。

3.降低产品成本。

要颠覆一个新的行业，需要疯狂的变革。大幅降低成本需要新的工作流程和商业模式，比如智能手机和平板电脑就是很好的见证，比如20美元的iPad应用可以替代500美元的导航专业设备，效果更好。如果不削减90%的成本，就不要提：“我们为客户做了什么，为提高效率做了多少改进？”

4.简化产品。

不要把可有可无的东西附加到产品上，用户只会质疑是否花了不该花的钱，把你在市场上卖的每一个产品都当成你的作品。简单实用，同时也要遵守薄利多销的市场规则。

5.让你的公司与客户对话。

苹果的Siri个人助理不仅能机智地回答用户的问题，还能识别大量的语音指令。其实最难的不是技术壁垒，而是摘掉你的面具，因为没有一家公司对客户有绝对的控制权，如果你的产品不是最好的，你可能会失去客户，所以如果你有能力，做一个能和客户对话的数字小个子，这样才能最大化客户粘性。

6.公司透明度。

因为公众形象，很多公司会试图掩盖不好的用户评价、负面新闻和不成功的产品。但如果你敢于揭露真相，你的公司文化将成为行业竞争的有力武器，它会影响你员工的主观能动性，它会吸引大量志同道合的候选人，然后思考你的公司会发生什么变化。

7.给用户树立一个忠实的形象。

当你开始为客户提供个性化服务时，你将有机会在客户心中建议一个忠实的形象。如果你在考虑为客户省钱省时；如果你能提供有效的服务，你会尽最大努力提高产品质量，而不是事后建立所谓的“售后服务”，那么你的客户就不需要求助于你的竞争对手，获得客户的信任就是一笔无尽的财富。