苹果最近的产品发布为商业领袖创造了绝佳的创新机会。商业智能通常有以下几个趋势：例如，商业领袖正在追逐一些现在或未来能给企业带来影响的行业机会。然而，许多公司在分析当前趋势并将其应用于未来业务发展方面仍然存在一些障碍。

如今科技产品更加先进，趋向于可穿戴设备，购买和支付方式更加多样化。苹果最新发布的Apple Watch和Apple Pay，无疑是对这个日益繁荣的市场的完美诠释。许多企业正在密切关注这些趋势和发展，并努力跟上这些趋势，开发自己的产品和服务。

比如，对于那些有创新、有思想的人，他们会仔细评估这个新机会：是否有可能通过可穿戴设备与客户建立亲密的友好关系。虽然智能手机等移动设备确实可以与客户建立密切的关系，但新的商业机会在于，它们能否在特定的时间段内，通过与自己身体实际“连接”的设备与客户进行互动。

企业如何通过可穿戴设备为客户提供更好的用户体验，建立更紧密、更牢固的客户关系？让我们想象一下使用可穿戴设备的客户的日常生活。它们如何与该设备交互？设备的哪些功能可以让客户的生活更方便、更小巧、更享受？此外，我们还应该考虑什么样的产品或应用可以与可穿戴设备合作，以达到更有利于消费者生活的目的。

另类支付趋势为我们提供了一种新的支付方式：传统的信用卡或借记卡将不再是你唯一的支付方式。移动支付带来了与客户沟通的新机会，可以帮助客户在购买时做出决策。

真正的创新型企业不仅会实时观察当前的趋势，还会进一步思考这些趋势会带来哪些新问题。这些问题可能还没有出现，但一个创意企业的领导者，必然要向前看，提前规划。如果一家公司能够提前预测到即将到来的问题和麻烦并找到解决方案，就可以称得上是行业的领头羊，具有很强的竞争优势。

我们真的应该花一些时间来研究这些趋势，并确定未来与可穿戴技术和替代支付系统相关的问题。客户将如何使用他们的可穿戴设备，他们可能会经常遇到什么问题？替代支付系统涉及安全性、支付跟踪和收款处理，那么使用它们时可能会出现什么样的问题呢？在确定了这些趋势的潜在问题后，我们应该集思广益，想出一些创造性的方法来消除和解决这些障碍。

以下是红绿灯的简要案例分析，为无法预测未来问题的企业提供范例。很多城市都安装了新的红绿灯(或翻新现有的灯)，新的灯使用节能灯泡，大大降低了能源成本。然而，在寒冷的天气里，这些节能灯泡产生了新的问题：与传统灯泡相比，新灯泡产生的热量要少得多。当交通信号灯被冰雪覆盖时，新灯泡产生的热量不足以融化冰雪。这个时候，司机根本看不清信号灯是红、绿还是黄，交通事故和人员受伤在所难免。对于如此严重的问题，我们必须尽快找到解决办法，根除隐患。

如果交通信号灯的厂家在新灯泡的趋势出现的时候，已经讨论过未来新灯泡的隐患，就可以预见到当前的问题，提前找到解决方案。事实上，这个严重的问题直到发生交通事故才浮出水面，这迫使许多城市和交通信号制造商尽快找到解决方案。如果创新型企业能够预测到流行趋势的潜在副作用，就会得到其他企业的支持，在不等待问题出现的情况下引领整个市场。

在这种情况下，企业领导应该仔细观察和研究可穿戴技术和替代支付系统的发展趋势，准确找出这种趋势带来的潜在问题，并从现在开始寻找解决方案，从而保持在市场的最前沿。(翻译|裘芸)