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五个扩展国际业务的常见错误以及规避方法

根据经济学人智库今年2月对12个国家的480家中小企业进行的调查,大多数企业将拓展国际业务视为企业发展的未来。尽管如此,企业家此时还是会犯以下常见错误,应不惜一切代价避免:

1.降低人才的雇佣成本许多初创企业倾向于雇佣年轻但缺乏经验的员工,只是因为这种雇佣成本可能相对较低。但是不要犯这样的错误。

今年2月至4月,富国银行对254名开展海外业务的美国高管进行了调查,发现50%的受访者认为劳动力成本的降低会影响他们在国际业务中的成功。

虽然预算可能很紧,但雇佣有经验的员工不应该是你偷工减料的地方。人才是一种投资,你应该愿意为之付出一些。雇佣绝对最好的人可能会让你的新市场走向成功。

雇佣当地人来管理团队,而不是提拔没有经验的员工,也可以带领公司走向成功。在富国银行调查的高管中,55%的人表示,他们根据客户和供应商提供的有价值的信息来指导公司的运营。当地专业人员对客户需求有更好的理解,能够更好地倾听和理解客户需求。

2.没有任命远程决策者。

管理者必须赋予当地营销团队决策执行权,以证明他们的最佳能力,但与此同时,他们必须持续、密切地参与。微观管理的缺点远大于优点。

为了让当地团队蓬勃发展,办公室需要一个能做决定的强有力的领导者。同时,不要让内部官僚机构削弱进入市场的速度。新团队要专注于建立、实施和持续发展,而不是为了讨好公司总部而填写没完没了的Excel电子表格。

3.检查的次数不多或者只是批评。

展现正确的领导风格,尤其是当企业处于全新市场环境的初期阶段。虽然本地团队应该有权利,但公司高层也需要证明他们的存在。

沟通是关键。沟通的时候,不要只是检查,要求他们汇报每个项目的当前状态,这样浪费了团队成员的时间。

小问题可以通过邮件或者手机信息处理。不仅仅是事件的解决,而是倾听他们的担忧和想法,提出建议和意见。利用这段时间建立关系。

4.海外发展的理由是错误的。

那些对国内市场发展不佳感到沮丧的人可能会瞄准海外市场。虽然新兴市场的前景很有吸引力,但你必须知道,全球扩张是一项长期投资,而不是快速致富的计划。

经济学人智库今年2月进行的一项调查显示,在来自12个国家的480家中小企业中,40%的受访者国际业务收入为零。然而,72%的公司预计在未来五年获得11-50%的收入。

急功近利的企业不应该扩张。然而,那些有耐心、对海外业务有逐步增长计划并做好时间准备的企业可能会获得长期利润。

5.开始太晚了。

现在不是考虑去海外的时候。那些早期没有制定全球化计划的企业,在向其他市场转型时,将面临一个更加困难的时期。

牛津经济研究院2013年4月进行的一项调查显示,全球只有三分之一的中小企业仅在其总部所在国运营。根据该报告,到2016年,六个或更多国家的小企业数量将增加一倍以上。

随着全球业务变得越来越重要,企业应该尽早做好准备。早期扩张计划将指导战略、内部运营和决策,从而建立一个全球化的企业。如果不在早期制定这个计划,当企业做出扩张决策时,公司可能需要花费额外的时间来重建基础设施。

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