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餐饮下半场,创业公司该如何抓住供应链机遇?

1)供应链是餐饮的后半部分。

任何行业的发展都有其脉络可寻。在整个国民经济中,工业化和城市化首先伴随着服务业的兴起。餐饮被认为是服务业中的低端服务业。

在过去的二三十年里,整个国家的城市化非常发达,相应的餐饮服务业也因其野蛮生长而蓬勃发展。但是,在一定的体量下,当竞争加剧时,实际上变成了效率更高的企业,慢慢吞噬效率较低的企业,这是一切经济发展的规律。

目前餐厅里大家都在喊“四高一低”和各种问题,都是表象。深层次的本质是,在这个窗口期,要以更高的效率突破“四高一低”问题。如果租金和劳动力都增加,如果我用的面积更小,人更少,我就赢了。

与其本质和效率相比,什么在起主导作用?

核心是产业分工,遵循产业分工逻辑的企业比从头干到尾的企业效率更高。对于餐饮来说,当前哪个社会分工最重要或最迫切,其影响力将对未来餐饮行业的整体效率起到至关重要的作用?

你会发现其实是食材的供应链。第一,影响食材本身的利润。第二,影响劳动。更复杂的成分需要更多的劳动力。第三,影响面积。活鱼必须有杀鱼间。第四,影响设备。

就整体比较效率优势而言,一系列问题亟待突破。因此,最终,谁能先于供应链中的其他企业成立,基于社会化分工的比较优势进行竞争,谁就有可能在未来的餐饮竞争中获胜。

2)重构供应链的四个维度。

技术和新产品很多,但重构供应链的主要维度只有四个。

第一,产品(商品流)。第二,信息流。第三,资金流动。第四,物流。

所有新技术的本质都是解决这四个核心问题。比如智能机械化可以解决上游工厂的无人化制造,节省人力。还有支付、信息流等技术,可能会解决其他节点上的问题。如果新技术能够在这四个维度上创造新的生产力和价值,将对供应链产生深远的影响。

对于新良基来说,第一个突破点在于冷冻技术,首先解决供应链产品技术不达标的问题。不考虑省力,做个小龙虾也行。我的厨艺比你的好,也不比你的贵。在终端看起来更划算。你的信用增加了,然后你可以用新的技术和规模来解决降价的问题,这样会有很大的优势。

因此,我们还成立了亚洲食品研究中心,做烹饪食品和食品科学的研发,我们称之为中国食品标准化研发领域的“贝尔实验室”。在这个实验室里,我们做了大量的技术研发,都是希望解决配料的核心技术问题。

重新创业后,为什么选择做一个好信徒?

之前做了一款新的麻辣鱼火锅,奠定了一定的基础和名气。现在我创办了新良基,而我之所以要做这个项目。主要有几个原因:

首先,提前看大趋势。

新麻辣道近一二十年的蓬勃发展,正是基于餐饮的野蛮生长。我们站了起来,确立了自己在行业中的地位。目前,我们看到了一个更大的空间和一个趋势即将到来,那就是为这些当年像新热路一样崛起的企业赋能和服务供应链。

第二,我们还有机会进局。

过去大家单纯开连锁店的时候,新乐道用了十几年的时间,以自己为鼠标,验证了这一套标准化的产品,推动了特许连锁餐饮体系的成功。把烹饪食物和食品技术结合起来,解决食材标准化的问题,是我把握新机遇非常重要的基础。

我们发现,食品科学和烹饪美学可以完全生产出标准化的食材,这些食材在餐馆中使用简单,成本低廉。复杂的鱼我们都解决了,虾、鸡、鸭都不难。你可能会想,做鱼火锅这种单一产品的能力是否可以复制到其他品类。

首先,两种商业模式的能力不能完全重叠,但我认为每个行业在打造的时候,一定要有一两个关键环节。你有比较优势吗?

第一,了解消费者需求的能力。

我指的是餐饮企业主,他们可以研究好的口味和产品,解决他们对标准化食材需求的痛点。

二是核心技术突破能力。

我们在自己做产品的时候,无论是科技研发还是上游工厂的建设,都积累了10多年的能力,在鑫乐道的门店中证明是成功可行的。当我们有了这些核心能力和支柱,剩下的就是把每座山的路和水中的桥都打通。

做新梁集这个项目,我肯定希望能成功,一定要坚持做下去。但如果你问我成功的可能性有多大,这件事100%,还是落在你身上,基本就是骗局。

有一点有30%的把握。你不必全押。有点冒险。当时机和综合资源到位,大概有60%到70%的把握,那么我觉得我们可以全部进去,全部下注,争取把赌注押在这件事情上。

因此,我能看到至少60%到70%的创业公司的风险评估。

到未来。那我就选趋势对的,再者我的核心能力构建了十几年,另外如果我比别人更大胆、更有魄力,更有决心往里去投入资源,那我凭什么干不过别人?
  
  怕失败的话,就没有企业家了。企业家永远是向死而生。先假定说我可能会死,但是我在死的过程中如何趟出一条路,杀出死人堆,最后能赢?这是企业家的特质。
  
  单品爆款的核心能力在哪里?
  
  1)做食材内容商
  
  现在市场上也有很多其它的供应链品牌,信良记不是一个供应链的沃尔玛,什么产品都做,它更像是供应链里的联合利华,专注于一些爆品,通过对性能的提高,效率、成本的降低,把产品做得更深一些。
  
  比如说现在的小龙虾、酸菜鱼,未来是牛蛙、饮料之类的。如果能力建得快,可能会多做几个产品,如果能力弱,就少做几个产品。所以,我们更像是提供优质产品的内容——食材内容商。
  
  针对小龙虾这个品类,我们首先是突破技术,提高效率,未来再往上游做集约,最起码,店里可能原来100个洗虾人现在变成了机器洗虾。
  
  当然,这块的技术不是单独的配方或者说一套设备,它是由设备、专利、技术、配方、方法论等构成的一套产品技术研发体系,也是我们重要的壁垒。
  
  如何真正的打造爆品?在亚美去做产品研发的时候,我们定了几条规则:
  
  第一,对C端(顾客)必须是美食。我们要在洞悉消费需求的前提下,迎合消费需求,这是成功的第一要务。
  
  第二,对餐厅来说,必须是简单加工。
  
  第三,对上游工厂必须是标准化的流水线生产。
  
  这三块缺一不可,而且是按照这个方式排序的。我们如果出一个产品,甭管工业化不工业化,先问一个问题,顾客觉不觉得好吃,好吃就赢得了第一步。第二步,餐厅加工复杂吗?大量人工还在的话,那仍旧是传统的厨师炒菜,对我们来说没有太大的意义。
  
  当然,好吃和简单是有一定矛盾的,但商机就在于你怎么去解决这个矛盾?我们通过一系列的综合能力,解决掉这个矛盾,就产生价值了。
  
  2)爆品战略:守正出奇
  
  再回到食品本身,爆品背后的核心其实是人性和消费者的变化。而信良记依托原来新辣道的基础,最大优势就在于,一二十年对顾客需求最深刻的洞悉,特别了解消费者喜欢吃什么。消费者的喜好并不是固定不变,也存在一定的流动。
  
  所以,最前端要依靠感知和判断,后面才有可能通过数据来佐证,再就是业务流程。
  
  比如说,我们先确立10到20个研发方向。假定明年大伙都挺喜欢吃牛蛙,我就得去搜数据,现在开了多少店、生意火爆程度是怎么样,做顾客调研分析,最后这些数据都证明还好,这个立项算完成,接着去研发。研发就分了材料、口味、烹调的技艺,之后就是小试、中试、大试。最后数据到了一定程度,就扔给工厂,抓紧生产。
  
  因为中餐标准化处在特别早期的萌芽状态,其实这种流程,市场上并没有匹配的工具和系统去支持,转化成定性指标,大多依靠我们自己设计积累,以至到后期的推广输出。
  
  不过,这个过程的不确定和漫长,并不意味着爆品不可向多品类延展。
  
  在开始的阶段我们就决定做这件事情,也恰恰说明我们在探讨制定行业标准,如果被证明是OK的,那这就是一个新的未来。我们可以把这种能力输送给很多企业,就像当年做餐饮把对某一个管理系统的能力,最后转成信息化一样的。
  
  落到实体中,要将积累的能力变得更加组织化,能够持续不断的创新,我们成立了亚洲美食研究中心,它像是信良记产品的原动力。
  
  我们去推动爆品研究的时候,它就是技术解决的核心部门。我们把它叫中餐标准化研发领域的“贝尔实验室”,就是要不断地推出好产品,一头让餐厅去怎么应用,一头是依托工厂怎么制作。而且做爆品会有扩展,火的时候十个几十个产品都可能要爆,另外爆品里还有区域问题,全国性的爆品和地方性的爆品,周期性的爆品和阶段性的爆品,有很多维度。
  
  所以,总之而言它就是要尽量研究,去解决各种可能存在的问题,抓大放小,基本是研究那20%有可能成为爆款的产品。
  
  现在也有很多年轻人创立的餐饮品牌受到追捧,我认为对待这个问题要守正出奇,或者固本求新。无论年轻人怎么吃,吃什么东西,其实本都在那儿。
  
  比如说炒一道鱼香肉丝,到底怎么好吃,不管你拿什么装,或者什么变花样,鱼香肉丝怎么叫好吃的本,几百年、几千年都在改变,根本的东西一定是在这些被验证过了的技术高手、能人手里。找他们的目的是为了把本先固住。
  
  但是怎么去售卖,用什么样的方式去包装,怎么命名、定义,这是求新。求新来自于市场,来自于更年轻的创意团队,由品牌创意部门负责推进,或者是通过我们服务的B端企业他们去创新。
  
  重度垂直的想象空间有多大?
  
  1)资源与变现
  
  在未来几年,信良记还是会专注在“高富美”(野草新消费注:高蛋白、富含水、味道美))这个领域,不断推新产品,因为这个领域最难,门槛最高,我们的核心能力也最强,所以我们首先会把“高富美”研究透。
  
  最近半年,我们获得了两轮共计1.7亿元融资,之所以进行这么大的融资,首先做供应链是一个需要持续重资产投入的工程,不像倒买倒卖的逻辑。从一个产品立项到被研发,成功面向市场,离我目前周期最少两年以上,而且这两年要投入大量的人力、物力去研究,而且还没有收入。所以,你一定要保证很好的现金流。
  
  在这件事情上我们有更大的梦想,要做更大的业务,别人也认可这个梦想,我们于是选择了合作,进行了融资。
  
  但我们不会简单依靠融资存活,首先供应链不是一个特别烧钱的业务,因为它是B2B,会是一个比较重、比较漫长,需要拼耐力的一门生意。同时又偏供应链,所以就意味着它一定不是一个短期速成的业务。实际上考验我们的不是烧钱的能力,而是考验我们花钱的能力,花到哪里去,什么时间花,以及花多少。
  
  因为它需要在阶段性去投入资源,把核心能力建起来。就像亚美中心,投上千万,可能短期不会见效,但你不能否认它的价值,慢慢地很多核心技术都从这儿出去,到时候你对于品牌的理解就会更好。
  
  短期阶段看来,融资就是资源,你去获利就是把资源变现,不管你通过什么方式,我们认为早期阶段需要不断地做资源,能够让供应链市场培养起来,同时培养我们的核心能力,这些都是需要花钱的。
  
  2)重度垂直的想象空间
  
  未来,信良记的核心竞争力大概可能就两方面:
  
  第一方面是在核心技术上。
  
  第二方面,我们可能会不断地往上游,对于资源做更多的影响和控制。
  
  将来餐饮供应链的格局,我想首先可能会有平台型企业,像是餐饮供应链的沃尔玛,做这类企业难度比较高,前期可能烧钱烧得多一些,当然这不是我们想做的,但一定会有。
  
  另外,在餐饮供应链里,应该有琳琅满目,面对不同产品的垂直细分类供应链企业,或许其中好几个分支会是我们信良记的,大概信良记会扮演这样的角色。
  
  其实食材供应链的竞争才刚刚开始,处于蓝海市场。所以相对来说,在早期阶段,靠自我发展式地增长,短期还不觉得有天花板,通过整合并购别的品牌,我们暂时也不太会考虑。
  
  在垂直和平台化公司的区分上,信良记算得上一家重度垂直的公司。首先,我认为在商业世界里,这两类都出现过特别优秀的公司,而且一个公司又是平台,又把所有重度垂直领域都做得特别好,这基本上是不相融的。
  
  你只能选其一,或者需要在整体上确认你属于平台型还是垂直型。而且两种业态要融合,取决于你是在哪个维度上融合。当然,重度垂直公司里边也会有平台策略,平台策略公司里会有重度垂直,这里涉及谁为重谁为轻的公司。回到根本,还是要看它的主营业务是什么,像阿里主要是个平台型公司,那它可能还是得推进建设自己平台类的能力。
  
  基本上信良记还应该是偏重度垂直的能力,未来还是一家餐饮供应链公司。业务除了现在的单品,会往餐饮的不同品类上延伸,尽量把上下游做得更结实一点。
  
  而且在中国这么大的市场,重度垂直也可能做得极大,中国的食材那么多,我把优质的食材都整理得很好,做标准化,上下游串起来,那这个公司得多大?

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