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三星之衰最大的问题是什么

随着3G向4G的过渡,在中国,手机行业将面临残酷的库存门,甚至今年,部分手机公司可能会陷入危险。

然而,我没想到三星是第一个出现下滑迹象的。三星第二季度净利润将创下两年来最低值,三星电子手机部门近200名管理人员自愿退还了四分之一的上半年奖金。

三星的衰落基本上是在重蹈HTC的覆辙。两人都是从安卓大趋势中崛起的,都输在一点上,那就是不擅长吃软饭。

1.三星本质上是一家硬件公司。它前几年的成功在于在硬件上拼了老命。但是,在软件体验方面,三星并不差,但是太差了。而且手机应用商店基本处于一片废墟的状态。

2.三星有品牌,每年花很多钱做广告,但是缺乏温度感。这种温度感的最高层次是粉丝。

3.早期,三星作为可以和苹果PK抗衡的高端机型,屏幕、高清、大屏的亮点最大。然而近两年,三星的明星机型停止了尖叫,Galaxy S系列和Note系列的吸引力也在下降。最重要的原因是没有升级。

这个硬汉能软化吗?

===老大哥OUT的分界线:

来源:第一财经周刊作者:韩亚向。

“你应该换这款三星手机。”7月10日,苹果CEO蒂姆库克接受彭博新闻采访时,毫不客气地指着对方的手机说道。

前两天,三星电子公布了一份不乐观的业绩预告:2014年第二季度,三星电子的销售额约为515亿美元,同比下降约10%;利润约71亿美元,同比下降约25%。三星电子已经连续三个月下滑。

很少,这种业绩预告伴随着利润下降的原因。三星电子主要归咎于全球智能手机市场增长缓慢和中国手机厂商的挑战。

日益严峻的外部竞争环境确实是影响三星电子业绩的一个因素,但更本质的是其自身的问题。

“三星电子利润下滑的主要原因是Galaxy S系列和Note系列的吸引力在下降。”一位中国智能手机公司高管告诉《第一财经周刊》。

三星电子目前的利润结构过于单一。今年一季度,手机业务利润占比76%。四年前,这个数字只有25%。当时,它的主要利润是面板、半导体和家用电器。

如今,三星电子的兴衰几乎完全由手机业务决定。2012年第三季度,Galaxy系列销量超预期,利润达到72.8亿美元,同比增长近100%,连续一年打破利润最高纪录。然而,自2013年第四季度以来,这样的好消息再也没有听到过。

三星手机的崛起最初得益于其快速迭代的“机海”战略。随着诺基亚、摩托罗拉等传统手机巨头的倒下,以及黑莓、HTC等品牌的没落,覆盖所有系统和尺寸的战略让三星迅速占领智能手机市场,甚至与苹果展开竞争。

然而,三星手机产品的每一次迭代都很少有革命性的创新,只有在后盖、屏幕尺寸和处理器上做了一些调整。当面对更多的选择时,这些“微创新”不足以吸引用户。

三星最大的优势是掌握了一条几乎完整的手机制造产业链,不仅可以节约成本,还能让其比竞争对手更早使用本集团生产的更先进的元器件。

“但这两个方面的优势在Galaxy S5上并没有很好的体现出来。”上述内部人士表示,“价格没有太大优势,也没有新技术的明显体现。”在中国,Galaxy S5的价格是5299元。在对价格更加敏感的低端市场,与中国手机厂商相比,三星手机价格处于竞争劣势。

最重要的是,三星从来没有建立过自己的生态系统,而三星Z这款搭载了自己系统Tizen的手机也多次“跳票”。虽然苹果近年来因硬件创新不足而备受争议,但由于在系统、应用、数字服务等方面的生态融合,其用户粘性和利润并没有太大波动。

根据市场研究公司Strategy Analytics的报告,使用三星设备的美国用户在三星自主开发的软件上只花了7秒钟。在中国,由于三星应用商店缺乏本地应用,大多数三星用户选择第三方应用商店。据悉,小米MIUI系统近700万用户基本都是三星手机用户。

缓慢的市场需求和产品本身缺乏吸引力迫使三星通过一些促销手段增加出货量。比如在美国,用户可以通过威瑞森购买Galaxy S5。但这些措施将进一步降低三星的利润。今年下半年苹果iPhone 6的上市,也让三星挽回颓势变得更加困难。

今年4月,Galaxy S5发布当天,诺基亚官方账号在推特上写道:“不一样的三星”,调侃三星没有创新。对三星来说,被过去倒下的巨头嘲笑,真的是一个不祥的比喻。

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