编辑导语：在上篇中，本文作者为我们谈了效率设计考量因素和界面表示对效率的影响。在本篇，作者又阐明白晋升用户行为效率和弱化低效感知的要领。接下来，让我们一起思考进修吧。

关于用户效率问题，我在上篇文章中做了劈头阐明，主要包罗：

效率是什么

效率设计考量因素

界面揭示对效率的影响

上篇链接: 《关于用户效率设计的再思考（上篇）》

下面我将重点聊一下如何晋升用户操纵效率和弱化低效感知。

用户效率设计的2个偏向：

优化交互流程，减罕用户操纵；

弱化行为进程的低效感知；

一、晋升用户行为效率

基于用户行为流程，我们可以通过4个设计偏向晋升用户效率。

1. 细化用户行为颗粒度

在设计中，我们需要通过用户链路阐明，细化用户场景和行为，寻找到效率晋升的设计偏向。

譬喻：淘宝评论区可以筛选特定技俩商品的用户评论，通过聚焦购置方针信息，让用户的欣赏更有效率，晋升用户的转化。

在付出宝银行卡绑定设计中，用户可以手动输入卡号可能自动识别银行卡。可是输入卡号的方法，效率较低，用户输入后一般还需要重复比较，确认卡号精确无误。

另外在实际的利用场景中，许多用户大概记不住银行卡号，可能不会随身携带银行卡。

纵然用户带了银行卡，需要从钱包中翻找出银行卡，自动识别需要光泽较量好的情况，对用户的拍摄能力有必然的要求。整个操纵进程存在各类限制条件。

因此付出宝还增加了无卡绑定方法，淘汰了对用户侧的各类要求，将更多的信息处理惩罚任务转移到了系统侧，从更深条理提高了用户效率。

2. 消除用户行为的不确定性

提高用户效率还需要担保用户行为链路的顺畅，制止因信息缺失可能不确定性，造成用户二次操纵或半途退出。

譬喻：微信群分享时，可以查察微信群的部门谈天内容，甚至是群成员，便于用户二次确认，制止用户行为间断。

同样微信浮窗增加文章时，当文章数量超出限制时，用户会直接进入文章列表页面，删除文章后，新增的文章会自动插手到浮窗中，用户无需二次操纵。

作为办公软件，当呈现限制场景时，腾讯TIM不是教诲用户该怎么做，而是让系统去满意用户的需求。

譬喻：TIM PC版动静文字超出限制时，系统会自动将文字内容转换为文本文件发送，从而淘汰了用户的操纵。

3. 提高用户行为的自由度

当APP成果过多时，可以通过用户自界说方法，配置本身的常用成果，从而缩短用户路径。

付出宝首页金刚区图标支持自界说，利便用户更高效的利用常用成果。iOS悬浮球同样提供了富厚的成果选项，而且配置多级成果，给用户了极大的自由度，让用户实现了系统成果的高效操控。

4. 泛化用户行为方法

所谓泛化，就是在风雅化操纵的基本上，借助遍及存在的行为方法完成操纵。

按照菲茨定律，移动间隔和方针巨细会影响用户操纵效率。所以我们可以缩短移动间隔、增大方针范畴，转变操纵方法来晋升用户效率。

1）手势行为替代精准操纵

手势操纵凡是具有很大的自由度，可以很好的替代精准的按钮操纵，加强用户的易操纵性。

譬喻：苹果从iOS7开始，推出了向右滑动返回上一页面成果，大大提高了大屏手机和iPad的操纵体验，用户不需要精确点击返回按钮就可完成操纵。

同样iOS 相册选择图片时，可以通过滑动完成多选，用户的操纵效率更高。在网易云音乐播放界面，通过手势操纵可以完成多个按钮任务。

譬喻：单击显示歌词页面，双击屏幕快速完成歌曲保藏，上滑进入评论页面，向右滑动、向左滑动切换到歌曲，有效的晋升了用户的行为效率。