生意业务系统一直是电商的焦点模块，险些所有业务都环绕其展开，看似简朴的下单流程，实际涉及的模块、内容也很错乱。这次就把订单下单的整体链路抽象出来，与各人分享。

说到下单，对付用户而言就是选择商品-下单-付出-商品运输-确认收货这样简朴的主流程，担保了纵然是网购新手也可以很快上手。

但对付电商生意业务系统来说，订单的生命周期远不止上述流程那般简朴。见下图，对付电商平台来说一个订单的生命周期涉及浩瀚系统，下图也仅仅是列出了各大系统间的交互流转，且仅涉及正向流程，逆向流程会越发巨大。

01 关于订单 1. 什么是订单

首先来聊一下什么是订单？

订单可以简朴领略为买家与卖家签订的一份具备法令效应的合约。一般环境下，条约的订立有要约和理睬两个措施。卖家展示商品及其代价的行为，便属于要约；购置者确认购置商品并提交订单的行为属于理睬，订单提交后，条约即创立并生效。所以各人可以简朴领略为订单其实就是一份客户与商家签订的条约，具有法令效益。

2. 订单的生成与流转

参考上文，假如从前端的体验来看，订单的生成绩是加车后结算或当即购置，进入结算界面确认订单各项信息无误，提交后即生成订单。

但我们从订单在内部系统生成的流程来看，在生成订单前需要内部各大系统举办共同与支撑，包罗风控系统、商品系统、营销系统、会员系统、库存系统等。上述系统流程也仅是对生意业务主流程的梳理，涉及数据在各系统中如何交互并没有列出，可见整个电商生意业务系统是何其巨大。

02 风控系统——风险订单检测、拦截

说到风控系统，最容易遐想到的是银行借贷、P2P等金融规模的风险节制。无论是金融行业照旧电商行业，风控的本质都是担保平台好处不受损失。

电商订单风控主要偏重于两防——防刷单；防羊毛党。

1. 防刷单

商家刷单影响平台流量分派，间接影响商家打点体系的构建；商家刷单体系或许历经了两个时期：野蛮发展，会合刷单；平台禁锢，风雅化刷单。

电子商务起步初期，唯销量论英雄，”造就”了商家们的刷单习惯，加上平台禁锢缺失，一小我私家一台电脑就能刷上一天，当时候管刷单不叫刷单，叫刷钻/刷皇冠，主要刷的是店肆品级。

但“好日子”很快到头了，跟着平台的流量分派由店肆变为单品，加上打点法则、风控体系不绝完善，商户们的刷单本钱也越来越高，刷单的事情也要交给”专业”人士来，所谓风雅化刷单就是模仿用户真实下单场景，骗过系统，让它认为就是普通用户在下单。风雅到怎么搜到商品，需要欣赏几多个商品，每个页面逗留多长时间，是静默下单照旧咨询下单都有严格的类型。

业内早就形成了认知：没有一劳永逸的防刷单计策，最好的要领就是不绝提高刷单的本钱。

2. 防羊毛党

羊毛党薅羊毛的做法直接影响平台/商家收益，损害正常用户购物体验。说到羊毛党离不开别的一个词：黑产。单兵作战的羊毛党不行怕，可骇的是成体系作战的黑产团队，他们往往分工明晰，主攻电商平台业务(法则)裂痕和系统BUG，薅上一天够吃一年。

上述流程图，在用户提交下单申请后会颠末风控系统的风险检测，但此时的风险检测较为低级，主要针对确定性事件如用户黑名单、下单情况等事件举办下单拦截。

因为下单时风控系统可以或许拿到的字段信息较少，缺乏大量数据支撑，难以精确判定用户下单行为，且下单流程属于高并发场景，系统反馈需要在毫秒级完成，举办巨大的风控检测严重拖慢系统历程，因此更巨大的风控会在用户下单乐成后异步举办。

举办异步风控检测后，系统会对掷中风控计策的订单举办封锁(打消订单)，虽然风控并不可是拦截订单，在巨大的场景下还需要有报警机制，人工参与。

拼多多在19年1月就因为优惠券事件被黑产薅了数千万羊毛，就是因为缺乏有效的风控机制。

03 商品系统——商品信息的获取

订单生成时需要通过商品系统获取商品基本信息、数量、价值。同时部门电商平台还会记录生意业务快照，同样是需要商品系统支持。

1. 关于生意业务快照