前几日，5G消息业务发布，并由多位重磅合作伙伴联合发布。但从众多以往经验来看，无数被大厂们寄予厚望且重磅投入的产品都在之后的运营中销声匿迹。那么5G消息能够避免这种“高开低走”的命运么？

4月8日，5G消息业务发布。这款新产品由3家运营商、9家手机厂商和2家生态合作伙伴联合发布，也应该创下了疫情期间线上发布会中副总级嘉宾规模的新记录。

豪华阵容、专家背书、高调官宣，5G消息显然作为一项被运营商们寄予厚望的新生代业务，试图在5G时代里重新拾起昔日短信时代的荣光。

被光环加持的5G消息，成功吸引了大量媒体的注意。从下面这些尽显标题党的文章里能读出媒体看热闹不嫌事大的趣味。

《5G消息来袭，微信你慌不慌》

《5G消息真来了，微信小程序危险了》

《5G消息围攻微信，就问张小龙怕不怕》

《5G消息要取代大多数手机APP》

……

同样，擅长听风就雨的A股也闻风而动，RCS相关概念股掀起涨停潮。以至于监管部门发函要求相关涨停的公司要提供“业务与RCS是否直接相关”的证明。

5G消息，就是现有短信功能升级后的新业务，因为可以包含声音、图像、视频等各种多媒体格式，也被称为富媒体消息（Rich Communication Suite，RCS）。

RCS概念早在2008年就已经提出，之后在全球众多运营商中得到广泛商用，苹果的iMessage就是目前接近RCS通讯服务的一项通信功能，而国内的彩信也是RCS的一种实际应用。

现在，三大运营商为其取名“5G消息”，不过是借5G的名声为其镀上一层金边。5G消息因此被运营商们视为5G商用最快落地的5G应用，并有希望成为取代社交软件、服务应用等众多手机APP的超级入口。

但美好愿望真的会实现么？

从众多以往经验来看，无数被大厂们寄予厚望且重磅投入的产品都在之后的运营中销声匿迹。那么5G消息能够避免这种“高开低走”的命运么？

工欲善其事，必先利其器。尽管5G消息自带光环属性，一出场就备受瞩目，但是如果想要将5G消息的先天优势变成长期优势，运营商们就必须在产品细节的打磨和用户服务上做好持久运营的准备。

01 RCS姗姗来迟，占据短信入口成5G消息最大优势

三大运营商联合发布的《5G消息白皮书》指出，5G消息业务是传统短信业务的升级版本，未来5G终端都将支持5G消息业务。

然而我们仍然需要弄清楚的是：5G消息业务的实质是RCS通讯服务，其技术跟5G通信技术没有直接关系，反而在4G通信技术下也早已可以实现。

那RCS为什么没有提早普及呢？

整个4G时代，三大运营商仍然还在享受着2G时代的短信息服务（SMS）的躺赢红利，套餐之外一毛钱一条的价格延续至今，每年数百亿的营收蛋糕怎会轻易放弃；

2017年之前，只有C2C通信功能的RCS只是简单对短信的替换，对运营商而言没有业务增长的推动作用。

三大运营商早期还曾押注飞信、沃友、易信这些即时通讯工具与微信硬刚，只是随着微信在移动互联网时代的全面胜出，运营商最终只能成为流量管道的角色。

随着2017年，谷歌参与RCS全球统一标准的的制定，同时，RCS2.0开始支持MaaP（消息即平台）服务，可以大量带来B2C的企业服务的需求，这才真正引起运营商的兴趣。

当明争暗斗了多年的三大运营商都可以坐在一起合作的时候，就可以想到他们对5G消息饱含了多少的期望。几乎含着“金钥匙”出生的5G消息，具有哪些先天优势呢？

首先，基于RCS技术的5G消息，既可以支持个人用户的多媒体消息交互，又可以让企业客户为其用户提供基于富媒体的数字交互服务。简单说，就是兼具微信聊天、群聊以及小程序还有各类服务类APP的众多功能。当然，5G消息能做的，微信基本也都可以做，而且已经做得足够好。

其次，5G消息将直接占据短信这一强入口，这是5G消息推广的最大优势。几乎每部智能手机终端都会预装短信，只要手机还有这一原生消息入口，就能够接收5G信息。这样用户既不用重新下载客户端，也无法轻易卸载这一短信端口。目前，主流安卓系的终端厂商都表示支持更新和预装5G消息功能，未来手机的短信都将平滑迁移到5G消息。