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深度拆解:月营收3亿的“斑马ai课”长啥样?


文章从产品和教学角度,对斑马英语课程进行了拆解分析,探究它是怎样做到在一周之内粘住孩子、打动家长。

深度拆解:月营收3亿的“斑马ai课”长啥样?

本文主要包含:

拆解还原:斑马英语的一周课程之旅?

分析思考:斑马英语的口碑秘诀。

写在最后:一些发现的问题及总结。

一、拆解还原:斑马英语的一周课程之旅?

斑马英语安排了每周学习一个主题,一周时间里前三天为新课日,后两天为复习日,安排如下:

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【一周课程安排】

主体课程主要在app中进行,会自动生成『任务清单』,点击任务一个个完成即可。除主课外,微信群是另一个提供『课后辅导&督学』服务的场所。

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【app任务清单&微信群辅学服务】

下面先来还原看下各个环节:

1. Vedio(视频童话剧)

周一到周四有,约3-5分钟,全英文视听输入,小朋友在猜测剧情中感知将要学习的单词和句型。

2. TV直播课(互动视频童话剧)

周五是20分钟左右的TV课,可以视作一次『本周知识串联复习』。

在形式上,模拟『外教直播上课,同学竞争』的形式,小朋友在外教的引导下,参与到童话剧中,通过跟读和选择,帮外教用英语解决问题,推动剧情发展。

也许是为了鼓励儿童参与,发音判断的门槛很低,基本都能得到奖励的小星星和外教的鼓励。只要达到二星或三星,就大概率能头像『上榜』

小朋友还可以送花给老师,表达自己的喜爱,最后会有送花排行榜,营造『班级氛围』。

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 【周五的『ai互动直播课』】

3. Word(词卡)

配图、带声音的电子单词卡。

4. Story&speaking(绘本阅读&跟读)

周一到周四每天配有『绘本』环节,先阅读后跟读,在新的情境故事中巩固今日所学。

5. Quiz(测验)

测验采取的是最朴素的形式,没有做太多炫丽的包装。但在练习设计上,从多个维度练习同一个知识点(词汇/句型)。如一个单词,会分别出题练习『发音、含义、字形』,考察比较细致。

6. Zebra call(外教仿真电话)

外教老师正对镜头,仿佛在和小朋友通话,就着身边事物和小朋友复习今天的知识,并不断提问进行互动,互动时留出一定空白时间,通过动作和表情引导小朋友做出回应。

这不仅为孩子模拟了『交际应用英语』的情境,让小朋友也能『学有所用』,在表现形式上也是孩子所熟知和喜欢的,是小朋友最爱的环节之一。

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【受欢迎的zebra call环节】

7. 微信『中教小视频』

每天中教老师会发『小视频』,内容为当日单词、句型的带读,同时会进行发音注意事项讲解。中教老师录制时会开小表情和趣味滤镜,颇有亲和力。

8. 微信群点评服务

每天微信群内,老师会发布『录视频』小任务,要求孩子在身边找素材,练习今天所学习的词汇和句型,然后将视频发回群中,助教会逐个给出语音点评。

在体验的过程中,这个活动的参与率大概在20%左右,部分小朋友会反复录制视频希望得到老师点评,老师的点评也是鼓励为主,由几个环节的模板打乱顺序组合生成,每条听上去既有一些差异,又方便培训和执行。

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【小朋友发出视频作业,助教一一点评】

二、分析思考,『斑马英语』的产品口碑秘诀?

儿童启蒙产品,用户是儿童,但最终买单的是家长。而要达到『家长买单』这个『最终效果』,产品至少需要解决以下几个问题:

找到家长愿意为之买单的关键因素,重点做透:关键因素即『用户为之买单』的核心原因,对于教育产品而言,就是『效果』。

找到影响家长买单的可能顾虑,尽可能消除或缓解:顾虑是指『如果不解决,用户可能不会买单』的隐忧和风险。即使不能完全解决,也要争取说服用户『我比其它竞品风险小』。

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