在职场中感到迷茫是很多人经常会遇到的一个状态，而对产品经理来说，要先解决这个问题，可以通过产品能力模型进行分析，从知识技能/底层能力/深层能力入手，探寻产品能力之间的内在关联获得成长。

到底应该学什么？怎么才能成长进阶？这是每一个产品人都会遇到的问题。

有这些困惑，主要是因为对产品能力模型没有清晰的认知。

市面上有很多产品课程，但绝大多数都只是对产品技能做讲解，没有对产品能力进行探析。课程传授的仅仅是知识和技能，能掌握多少则取决于自身的能力。

这和我们读书时的逻辑相同，老师一样、课程内容一样，但每个人的成绩却差异巨大。只有探寻产品能力之间的内在关联，才能获得进一步成长。

01 产品能力模型

看设计师的作品能很容易判断他的水平，但衡量一个产品的能力，还得看他如何去解决一个问题。

会用axure并不代表就会画原型；会画原型也不代表就会产品设计。

高阶的产品和初级的产品都会收集需求，但对需求的处理方式可能完全不同。

初级的产品可能接到需求就开始想怎么做，高阶的产品则会先去了解需求的前因后果。

我将产品的能力划分为三个层次：底层能力、深层能力、知识/技能。

事物的接触由浅入深，但能力的表现却是由内而外。

思维与认知是能力的起源，深层能力决定了能力的范围，可见的知识和技能只是能力的表现。当掌握了底层能力与深层能力，知识和技能就可以随意加点。画原型、写文档只是孤立的技能点，如果底层能力一直欠缺，知识与技能永远无法构成完整的体系。

02 底层能力

为什么说认知与思维是一个人的底层能力？因为认知和思维是你对于所有事物分析和判断的基石。

简单来说，思维是你如何对事物进行分析和判断，而认知是你分析后得出的结论。

将苹果电脑组装出来的是沃兹尼克，但却是乔布斯发现了它的商业价值，并将它推向全世界成为跨时代的科技产品。

对同一件事物，产生不同思考，得出截然不同的结论。这是典型的认知差异。要习得某项技能，得先建立一定的认知。

拿PRD举例。很多刚入门的产品都会纠结PRD应该怎么写，并总想着写出一份完美的PRD。

其实这个出发点就错了，在对PRD的认知上产生了偏差。要知道在互联网初期根本没有PRD一说。

PRD是干什么的？是给谁看的？它的本质是什么？

说到底PRD只是描述需求的一种方式，能够让其它人更直观地理解需求。

这些基本的问题搞清楚后，会发现PRD并不是重点，重点是确保其它人正确地理解需求。

03 深层能力

深层能力是一个人完成某一件事情需要具备的特质。

要学会某项技能，得具备对应的深层能力。不具备对应能力就去学技能，就像让乌龟去学空中滑翔。它连飞这个能力都没有，就算摔死100次也学不会滑翔。

为什么市面上的产品课程会分级？

对于高阶的产品课程而言，初级的产品认知与能力都不具备，学了也无法掌握。

很多初级产品课程一上来就教市场分析、商业分析……它是讲了，但你真的理解了吗？自己掌握了么？工作中用到了么？

要学会画流程图，得有基本的逻辑分析能力；要学会项目管理，得具备一定的沟通能力；要做好客服，必须能够控制情绪。

所以学习某项技能前，得先思考一下自己是否具备对应的能力。

另外一点则是一个人本身的特质。比如成功的创业者，抗压能力都不会太差。

罗永浩背负上亿债务，但他没有对外流露消极情绪，而是说：“不要难过，我还年轻，充满无限……”

乔布斯被踢出苹果后，创立了NeXT、打造了Pixar，并重新回到了苹果。

有能力但没有责任心，事情也不一定干得好。责任心有时比其它能力更为重要。

做产品的时候，仅仅是完成工作，还是想着怎么把事情做到更好？两者的结果可能完全不同。

04 知识/技能

知识和技能是能力的外在表现。你去看市面上的产品招聘，大部分岗位要求都是针对这一层面的。

为什么呢？

因为知识和技能是最容易被大众所理解，也是最容易被鉴定的——

知不知道某个行业的知识，一问就知道了；会不会原型设计，原型图拿出来看一看就知道了。

但是底层能力与深层能力的不同，会在此时表现出差异：

高阶的产品做需求分析时会关注市场趋势、对业务的影响；初级的产品做需求分析可能只会聚焦于某一个具体的功能点。

高阶的产品做产品设计时会考虑全流程的用户体验；初级的产品可能只会关注局部的功能体验。

底层能力与深层能力，在具体技能和知识上会表现出明显差异。

最后，再回顾一下核心的三个要点：

要习得某项技能，得先建立一定的认知。

要学会某项技能，得具备对应的深层能力。

知识和技能是能力的外在表现。

理解这三点后，文章开头的问题就比较容易解决了。

感到迷惘时，先想清楚问题到底出在哪里。是自己技能上有缺失，知识没有掌握？还是自己能力不足，认知不够？

产品要具备扩展性，产品能力模型同样如此。你可以无限往里面填充知识和技能，也可以填充对应的能力。

按照这个模型，可以很清晰地了解自己到底在哪一个层次有所欠缺。认知不够就多看书，能力不行就多训练，技能没掌握就去学习。

优秀的产品经理都在提升自己的底层能力和深层能力。

#专栏作家#

东东方，微信公众号：UnknownPM，人人都是产品经理专栏作家。关注互联网新动态，致力于产品知识体系的构建，不定期分享产品心得。