本文主要讲的是在教育产品中为什么大部分都会做优惠券，优惠券的本质是什么？优惠券可以解决什么样的问题？什么样的优惠券算是成功的优惠券。

教育产品优惠券的本质是什么？

产品在盈利与销量之间的平衡下，通过设立微难度的条件来领取优惠券，筛选出价格敏感且购买需求更强的用户。使用户通过一定的难度操作（每日登录、分享好友、提升活跃度等）。获得一定时间内可使用的优惠券，并通过禀赋效应、沉没成本、锚定效应等心理，更好的刺激消费者的消费心理。从而达成交易。

购买商品就好像是谈判，当一个用户以占了便宜的心态来谈判，则这个谈判就很容易拿下来。所以让用户有一种占便宜的心理很重要。但是便宜（优惠券）每个人都有就不叫占便宜了。只有有一定条件的情况下，便宜（优惠券）需要一定的难度获得的。这样的便宜（优惠券）在用户心里才值得珍惜。

总而言之。让价格敏感的用户省到钱。让价格不敏感的用户省时省心。这个即是优惠券的本质。

举个例子：

假设说有一款课程原价 100 元，后降至 80元出售，大家的反应会是什么？应该是两种：

第一种：咦？降价了？太好了！

第二种：咦？降价了？为什么降价？是因为卖不好？会不会后面还会降价？

第一时间可能会有一部分用户会这样想，可能因为这次降价就劝退了一部分用户，有些用户可能会再次观望。期待着再次降价。

但优惠券则不会，若是通过一定难度获得的限时优惠券，用户会感觉到我是通过一定的努力换来的优惠，假设这个优惠还是有时效性的，则更可以刺激消费者。

优惠券活动应该怎么做？

举个例子：现公司推出一门课程A，并且师资服务都很好，但是报名人数却一直上不去，这个时候又不能随意调整价格（已经有 500名用户购买了课程），这个时候我们应该如何做呢？

1. 拉新优惠券

在平台前期，用户数一般的情况下，结合平台前期用户一般的情况，可提出将课程分享给朋友，邀请朋友注册及可获得优惠券，而你朋友可获得试听券。试听该课程。

使邀请人和受邀人都获得奖励。让邀请人感觉很活动有力度，让受邀人感觉到现在注册即给朋友面子又可获得奖励。从而进行注册、试看等操作。

拉新优惠券的目的有两种：

（1）让种子用户拉新

让新用户尝试使用你的产品，由于是熟人推荐课程，会使新用户降低对APP的抗拒性。而熟人推荐后，新用户还会获得试听券，让用户从帮助朋友的角色转变为这个产品对我有用，从而保留APP。

（2）刺激用户消费

由于你已经推荐给了朋友，并且获得了优惠券，根据沉没成本，很大可能不会使优惠券到期导致失效，不然你之前的努力就白费了，从而刺激用户消费。

在线教育行业内，熟人推荐是所有推广中成功率最高的一种。我们应努力引导并鼓励用户进行分享。

2. 活跃优惠券

产品中期，已初步形成用户微信群等工具，但这时群内不活跃，聊天人少，这时可以与推广部合作推出优惠券二维码，可做成海报直接发送到活跃用户手中。例如：每N天由营销部统计微信群内的聊天活跃度，用户活跃群内活跃度前 10 名可获得优惠券。并在当天@前十名加工作人员微信领取优惠券。

在用户微信群的用户大多数是购买过课程的用户，此时用户是相信着我们产品的，这时候由于一些用户活跃度很高，获得我们的赞赏与奖励。

这样一来可根据“鲶鱼效应”可以使用户微信群更活跃。二来公司直接获得活跃用户的微信，三来用户群内前十名内心可得到一定的满足感，从而刺激用户进行二次消费。但是由于活跃优惠券比较特殊，它的作用是先保证用户群更活跃的前提下提升课程的销量，并且活跃优惠券是微信用户群活跃的奖励。

假设你直接给一个用户感觉没有用的优惠券作为奖励，那可能会造成用户的逆反心理，导致用户群活跃度更差，所以对于用户选择性很重要。

这个时候我们就要根据用户所在的年级群来确定接下来的该怎么做来。

假设为提升课程A的年级，这个时候我们就应该把选择权交给用户。比如：我们可以给到用户两个选择。固定课程A优惠券（金额较大）选择年级优惠券（金额较小），同时告诉用户为什么推荐课程A，这样也可以让活跃用户能再次看一下课程A的介绍。