无论线上线下，都不是为了割韭菜，只做一次性的生意。尤其在微信里，产品不好不仅会产生坏口碑，甚至连苦心经验的微信号都会被投诉封号。相反，产品品质要好，服务到位，引流拉新的效果肯能比线下获客更轻松。所以，是时候把客户装进你的微信里了。

疫情对行业的冲击还未褪去，在多数同行抱怨、哀嚎的声音中，我们也得到一些积极正向的反馈。

一些商家的业务不降反升，他们是社群团购里团队长，是线下专卖店化身直播导购员的柜姐，是拥有各种才艺的培训老师。之所以有这样的业绩表现，都离不开一点：就是他们都把客户牢牢的抓在自己手里，再具象一点就是他们都把客户装进了微信里。

基于此，村长也特地为大家分享几个利用微信个人号做营销的案例，希望对大家有所启发。

一、客户在哪里，钱在哪里 1. 300个微信群，8万群友，服务20万户家庭

社区连锁店品牌美加美，在广西南宁当地有88家门店，2019年的销售额超过3个亿。除了依赖于传统的线下门店获客销售外，他们还早早建立了自己的客户微信群。

按照总部要求，每一家门店都要尽量把到店消费的用户加入到门店的微信群里，而每个门店至少要建3个客户微信群，才算完成基础目标。

其实，在疫情发生之前，门店微信群发挥的带货效果就不容小觑，业绩占总销售额的10%。其中更创下了微信群30分钟卖完2万单榴莲的记录。

随着疫情的加剧，门店微信群发挥的作用越发凸显出来，目前微信群的订单量占总订单的70%以上。其中水果生鲜的销售额相比于日常，更是上涨了3倍之多。目前美加美在南宁当地有88家门店，一共建立了300多个微信，服务覆盖南宁当地20万个家庭。

按照美加美董事长刘功峰的想法，未来美加美要在南宁当地开设200家门店，服务覆盖50万南宁家庭，门店微信群用户至少要做到15万人。

2. 12个微信号，3万活跃好友，一年卖出700万

位于福建沙县步行街的一家线下母婴门店婴乐会年营业额近千万，通过微信朋友圈和微信商城带来的线上交易额占了7成。

目前，婴乐会一共有12个微信号，其中活跃的微信好友超过3万人，曾经一场活动当天单个微信收款达到20万元。

针对微信客户，婴乐会采取了3种措施，来加强用户信任及下单。

（1）优惠活动引流

为了避免用户反感，婴乐会从不主动添加用户微信。但是婴乐会在线下、线上做了很多引流的活动，比如免费送奶粉、送纸巾、送纸尿裤。

（2）真实人设IP打造

做微信号营销，人设的打造很关键。通常的做法是总部统一输出文案和内容，所有的号只要负责同步就行。但婴乐会为了更加真实自然的贴近用户，并没有这么做。

12个微信号由几个人运营单独负责，每个号分享的内容都不一样。核心的要求就是希望微信给用户的感觉是真实、亲切、热情、专业的，让用户觉得是在和一个人交流，而不是冷冰冰的机器人。

（3）用户标签分层

为了针对不用的用户进行个性化的精准营销，婴乐会把每个微信好友都打上了标签。标签之一就是静止用户、低客单用户、高客单用户、超高客单用户，对应的就是用户在近3个月来的消费情况。

无独有偶，今年我第一次去家附近的母婴店购买商品时。母婴店的服务员主动和我拉了家常，问我住哪里，孩子多大等等。然后让我添加微信，说以后有育儿问题或者其他商品服务都可以找他。

我加了微信后，也的确在疫情期间享受到了便利，可以直接询问店里商品有没有到货，有没有营业，能不能送货上门等等。

3. 一个微信号也能搞定销售

其实除了刚才两个案例外，还有许多行业都在做微信号营销，比如摄影店、餐饮店、健身房、民营医院等等。但是动辄几十、上百个微信号的运营，对于普通人来说，操作难度有点大。不仅需要准备很多账号，而且每个号都需要花很多时间去运营。

所以，这里我再举一个对很多人来说，都可以操作的案例，只要经营一两个微信号就行。

我有个朋友毕业之后，就在老家开了家女服装店。去年她找我咨询有没有什么客户管理系统，方便对客户进行管理和销售。

我当时告诉他，你就一个小门店，没必要花钱买这种系统，还不如直接把客户加到你的微信里。

我随后给她提了一些意见，我列出一些给各位参考：

所有到店客户都尽量让加微信，比如收银台前、门店易拉宝上、还有手提袋上都要印上个人的微信号。

所有加微信号的客户，下单立减5元。以后无论是微信支付还是到店购买，只要出示微信好友，都能微信会员价。

凡是以后通过微信下单的用户全部包邮，同城可亲自送货上门，不管用户买什么，都要随机送个小礼物。

每月只做一次限时限量拉群促销，不管有没有成交，至少发10次红包。活动做完，立马解散微信群。

每次外出进货，朋友圈建群直播，可免费帮忙购买其他商品。

个人朋友圈尽量不发硬生生的广告，而是营造一种美丽、专业、自信的形象。